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Llevo un hotelito familiar en un pueblo de Cádiz (Chipiona) y en primavera y otoño trabajamos con grupitos. Bien, mi anécdota se centra en una señora mayor que llega a la recepción y me pregunta: ¿Para llamar al exterior?, y le contesto: Marcando el cero tiene linea al exterior. Se marcha y al ratito llega de nuevo y dice: Mire señorita, que yo le doy una y otra vez, y no puedo contactar con mis …

La aparición del post El Revenue Management Madrileño (2001-2009) me ha animado a incluir el contenido de este post, en comentario al mismo, y considerando la importancia del tema a utilizarlo como nuevo post, en busca de ampliar el ámbito de discusión sobre este sensible tema. Con independencia de la credibilidad de los datos en que se apoyan los gráficos de este post, creo que el mas interesante de todos ellos, es el primero que …

  IMPORTANCIA DE TODOS Y CADA UNO DE LOS COSTES DE MARKETING                A partir del magnífico post presentado en esta misma fecha por Luz Martín (Consultora Marketing, Posicionamiento Corporativo on Line y Redes Sociales) en base al trabajo realizado por ella misma y Toni Martín-Ávila (Director de IT360.es), Manolo Sáez (Director de U,61 ADvanced Communication), Raquel Salamanca (Consultora y auditora de sistemas de gestión certificables y cofundadora de People360), Araceli Déniz (Consultora de …

Tal y como reza el titulo de este comentario.  Y asumiendo todas las consecuencia. estamos llegando a unos estremos de abusos que son y deberiamos denunciarlos mas. En la ultima tentativa de trabajo, que me ha durado 20 dias. El empresario, por asi llamarlo, aprovechandose de la coyuntura actual de desempleo y desesperacion por la que se atraviesa en el mundo laboral. Un impresantable, defraudador, cinico, explotador y todos aquellos adjetivos que recoje el Diccionario …

Dubai Holding, la promotora responsable de la construcción del famoso y lujoso hotel "Buri al Arab" tiene intención de invertir 936 millones de euros para la contrucción de un hotel de categoría similar en el Puerto de Sóller (Mallorca). Esta aventura inmobiliaria y hotelera sin precedentes en España empezó en mayo de 2007 cuando la compañía belga Wingfield Corporation y la alemana Deka Immobilien, tras suscribir un acuerdo con Jumeirah Group para su explotación en …

¿A que se deben los problemas de rentabilidad de la industria turística?             En este post vamos a tratar de analizar porque a determinados empresas turísticas les resulta tan difícil poder garantizar los niveles de rentabilidad que tuvieron en otros tiempos, intentando mirar con más perspectiva que la que pueda derivarse de la visión cortoplacista de una crisis vista como problema, sin dar opción al análisis de las oportunidades que …

Vendedores o Tratantes ? Según el diccionario de la Real Academia.- "vendedor" : es la persona que vende (en nuestro caso servicios) "tratante" : es la persona que trata (maneja,gestiona o dispone algún negocio) Estas dos palabras me vienen a la cabeza,después de las últimas conversaciones que he tenido con personas relacionadas con el séctor servicios (principalmente del turismo rural y la restauración). Conversando sobre la situación actúal que estamos atravesando todos y las medidas …

  Cuando gestionamos un alojamiento de turismo,una de las cosas que más nos preocupa saber es : como reserva mi cliente ? Y en un alto porcentaje de las veces,lo que utiliza es un 'buscador' para acceder a la mayor información posible de datos y poder compararlos.En contadas ocasiones accederá directamente a tu web propia o webs de referencia dentro del sector. Y dentro de los buscadores,'Google' es el amo ¡ el lo sabe,al igual …

Buscando por la red, me he encontrado con esta presentación de los mágnificos hoteles que podeis encontrar en Las Vegas. Realmente es un parque temático de hoteles aglutinados en una misma area, a cada cual más original.  ¿Veremos algo así por Europa algún día? ¿Estariaís a favor? Este tema no deja a nadie indiferente...   HOTEL BELLAGIO. Bellagio es un lujoso hotel y casino de 5 diamantes, inspirado en el Lago Como de Bellagio (Italia). Una …

Estimados amigos tras una semana de vacaciones en Lanzarote me gustaría compartir con vosotros algunas reflexiones que me han llamado poderosamente la atención.En primer lugar comentaros que la estancia la dividi en dos zonas de la isla, una en la zona de Playa Blanca en un hotel de 4* y la otra en Costa Teguise en uno de 5* GL.La primera reflexión seria la de como un hotel de 4* en el que se supone …