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ES POSIBLE MOTIVAR A LAS PERSONAS POR OTRAS RAZONES QUE NO SEAN LAS SIMPLEMENTE ECONÓMICAS La aparición del post El Salario Emocional, Publicado por josecuni el 24 de Mayo de 2010, me ha tenido varios días pensando en un comentario al mismo, sin encontrar forma de extractar mis pensamientos sobre lo que entiendo del mismo, así que al final he optado por incluir un nuevo post, sobre el tema que ayude a ampliar …
Desde hace un tiempo estamos pensando como comunicar los valores de marca e irla posicionando en el ámbito del Bienestar.Vamos a acudir a una agencia de publicidad y contratar sus servicios. Luego enviaremos unas cartas a todos nuestros clientes explicándoles palabra a palabra lo que somos. Quizás mejor poner un faldón en prensa durante unos días. Pero, ¿sólo en prensa local, nacional, europea…?.No, he pensado poner una valla enorme en la entrada del pueblo. Qué …
Ultímamente dedico parte de mi tiempo a intentar desmenuzar en lo que pueda el misterio de la popularidad de un hotel en Tripadvisor. Desde aquí voy a dar algunos consejos cuya aplicación ya he probado yo previamente, con resultados satisfactorios. Antes de pasar a estos consejos si quiero recordaros que Tripadvisor está ahí, nos guste o no, y que por mucho que lo intentemos no lo vamos a mover. Por lo tanto seguirá perjudicando a …
En el último post propuse un debate sobre los establecimientos hoteleros de bajo coste. Bien, algunas de vuestras respuestas me han llevado a hacerme nuevas preguntas en otras dimensiones. Otro debate, por si no había quedado claro que me gusta debatir.Carlos y Jereon, de manera más directa o indirecta y no sé si desde el mismo punto de vista, plantearon el tema de las estrellas.Tradicionalmente he escuchado que nuestro sistema de estrellas es algo de …
Buenas, Ayer celebramos el VII Foro Turismo Rías Baixas en Vigo, en una sala llena de personas con intereses y edades diferentes, pero unidas por la voluntad de hacer funcionar el producto turístico de esta tierra. Hubo un momento del debate en que quedó claro que hay una parte del llamado "sector turístico" que todavía es muy reticente a todo lo que implique un cambio, y que miran internet y las nuevas tecnologías con desconfianza …
El video que os presento no tiene desperdicio, y desprende una ternura capaz de tambalear al más duro. A mi me ha impresionado, pero además me ha sugerido una aplicación, como metáfora del sector hotelero.Vamos a verlo:¿Quién es el cliente?, ¿y el hotel?, ¿Y el director, o los empleados?, ¿Y el empleado eficiente (incluído el director?.Os dejo para vosotros las respuestas a estas cuestiones, aunque creo que están bastante claras. El video lo he visto en …
Aprovechando el final de la temporada de verano me desplacé a Salou, al Hotel Calypso, para tener un encuentro con Irving Ribot, Director de Animación de Med Playa Hotels. Me resulta muy interesante contar con la opinión de un profesional del alcance de Irving que ha vivido la evolución de nuestra actividad desde sus tiempos en Cuba con Guitart y ha pasado por distintos países y cadenas hoteleras hasta recalar en Med Playa. En esta amistosa charla, Irving …
Hace una semana empecé un proyecto nuevo, la web de Vanity Hotels & Resorts*. Y, como siempre, el departamento de imagen quería una cosa y el departamento de eCommerce (yo) quería otra. Esto siempre pasa. Los eCommerces intentamos seguir las "normas de SEO y usabilidad" y los creativos quieren algo visualmente muy atractivo, lleno de flashes, movimientos, imágenes,... y cuesta convencerles de que tanto para los motores de búsqueda como para los clientes, una web …
Como muchos conoceréis llevo tiempo haciendo trabajo de videomarketing gracias a el maestro Lasse... Tras varios videos que han tenido mucho éxito paré el subir más, no por falta de ganas sino por que debía de acabar un trabajo muy importante, para mi casi el más importante, que TODA la empresa tuviera visión 2.0, que todo el equipo creyera y pensara de la misma forma, por lo que me enfoqué en eso. Y debo de …
Turistas vs. población local y territorio Cuando en el VII Foro Turístico BUSCANDO LA COMPETITIVIDAD Antonio Catalán dijo con respecto a nuestro turismo “No podemos crecer más” dijo una verdad con la que estoy básicamente de acuerdo, porque es una realidad basada en puro pragmatismo, aunque pueda ser necesario matizar aquella expresión, porque tal y como esta expresada puede tener muchas connotaciones negativas, si no somos capaces de profundizar en el análisis de lo …
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