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  La Reputación Online de hoteles, restaurantes y demás servicios de nuestras ciudades y destinos está muy presente en el móvil de los clientes potenciales. Es algo que llevamos tiempo diciendo, y quien nos ha acompañado en talleres o charlas sobre Reputación y Turismo, nos ha escuchado poniendo énfasis en el tema. ¿Aún hay alguien que duda que la Reputación está también en el móvil? Precisamente estos días, preparando la próxima sesión de formación que …

Hace unos días, leía en la edición digital de Hostelur un artículo que me dejó un poco sorprendido. El máximo responsable de la división de viajes del Grupo Barceló, Gabriel Subías, defendiendo públicamente su modelo de gestión asegurando que ’su modelo de grupo vertical tiene futuro’. Tendría sentido realizar esta exposición ante su consejo de administración, o frente a la propiedad del grupo pero, ¿Por qué hacerlo públicamente? Subías señaló, y cito textualmente de la …

Podéis acudir al siguiente enlace para tener acceso a dicho test que puede ayudarle a los profesionales a saber como están en su capacidad de Aptitudes para la Gestión en la Hostelería y a los empresarios - jefes de RR. HH. para comprobar la capacidad que tienen los solicitantes:http://www.scribd.com/doc/13987929/1-TEST-DE-APTITUDES-PARA-LA-HOSTELERIA Buen Provecho.Saludos, Eduardo Martinez

LA NUEVA “Q”  Bueno ,no se dice emocional Q.ITH ya le puso nombre con las siglas  "Qe"  Vale? Calidad Emocional.( o fue nuestro querido amigo y maestro Juan quien lo bautizo)corregirme y disculparme.No se quien dijo tambien lo  de medir lo intangible. No se puede medir hasta que no es tangible ok? Sobre lo intangible ya se apunto en el "Manual de Oslo"Hay que leerlo por lo menos ,luego hablar.Se puede innovar en lo intangible pero …

Hola compañeros, Os dejo en este grupo, y ya que Roy ha empezado con el tema de la eficiencia energética y las emisiones de CO2 el post que publiqué recientemente sobre el Solar Decatlon en Madrid. En próximos días también podréis ver un video que grabé in situ. http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-06-29-solar-decatlon-madrid-algunas-ideas-sobre-eficiencia-y-arquitectura-bioclimtica Saludos, Bettina

En vista del éxito del post referido a la curva de reservas, vamos a cerrar el debate el el Forecasting puesto que hay polémica en que heramientas son básicas para hacer una buena previsión, Calendario de demanda, pick-up mensual diario semanal, por dias , pic-up de curva de reservas , histórico,ratio de anulaciones y non shows etc....? Qúe opinais amigos

Estimados bloguer@s, hoy vengo a hablaros de un pueblo de nuestra península que me encanta, ¡me enamora! Muchos de nosotros al escuchar su nombre, Tarifa, nos viene a la cabeza competiciones de windsurf y kitesurf, pero es que en este pueblo gaditano no sólo existen eventos de este tipo -indudablemente grandes generadores de turismo de playa. Aunque para muchos de nosotros sea desconocido, Tarifa también cuenta con una variedad cultural muy interesante, tanto para el …

LAS ESTADÍSTICAS, EL TURISMO Y LAS LAMENTACIONES DEL SECTOR 5 de agosto de 2004           Los tres artículos anteriores de esta serie, trataban de hacernos ver alguno de los problemas de la actual coyuntura del turismo, sus consecuencias y el origen de los problemas que han dado lugar a la misma.            España que se ha desarrollado como una de las primeras potencias turísticas del mundo, sigue teniendo su “talón de Aquiles” en la incapacidad …

  ÍNDICE TEMÁTICO 04.- Los Recursos Humanos en la Gestión Hotelera             Bajo este título encontrará una serie de artículos cuyo eje principal es el personal en la industria hotelera. Siendo cada día mayores los problemas que el gestor de hostelería encuentra en este apartado de su gestión, no es menos cierto que dichos problemas vienen de lejos, comenzaremos con la figura del Director de Hotel, para continuar con una visión histórica de la evolución …

En pasado jueves La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte celebró en Sevilla la sexta edición de las Jornadas de Aceleración Empresarial de la Industria Turística Andaluza, unos encuentros que persiguen facilitar a los profesionales del sector instrumentos para desarrollar sus estrategias de negocio en el nuevo contexto internacional.El programa de las jornadas, con un enfoque eminentemente práctico, incluyo unas muy interesantes ponencias a cargo de expertos turísticos como el director de InnovaTravel y Mind …