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Esta es la segunda conferencia que doy para el Gremi d´Hotels de Barcelona. En ella tratamos la estrategia de posicionamiento y comercialización en la Era Facebook, el Storytelling (con la ayuda de Joantxo Llantada), la aplicación de las tecnologías sociales para mejorar la productividad interna, para potencia la innovación y para mejorar la rentabilidad de los clientes y finalmente hablamos de la Comunidad de Barcelona http://experiencias.barcelonahotels.esAdjunto la presentación:

Durante el pasado Fiturtech, dos de los temas que se trató en las charlas fueron la realidad aumentada y el geoposicionamiento como herramientas innovadoras que pueden ayudar al sector turístico para promocionarse.  Marco Taboas y Antonio Fraga, fueron dos de las personas que hablaron de estos temas. Aquí os dejo éstas entrevistas básicas en las que explican en qué consisten estos conceptos:  Marco Taboas y la realidad aumentada:  Antonio Fraga y el geoposicionamiento o geolocalización:

ES EL TURISMO NAUTICO UNA ALTERNATIVA  A LA ESTACIONALIDAD. ES UN NUEVO CONCEPTO DE VACACIONES A LA CARTA.  Hay que dar la enhorabuena a las alternativas e iniciativas. Desde el Ayuntamiento de Alcudia conjuntamente con la Agrupación Hotelera de Alcudia y empresarios del sector hotelero y del sector náutico se han unido para formar la primera estación Náutica de Mallorca.Una estación Náutica no es más que un destino turístico especializado en deportes y actividades relacionadas …

Minimizar la estacionalidad ha requerido desde siempre esfuerzos importantísimos. A veces incluso nos empeñamos [y frustramos] en luchar contra ella en destinos conceptualizados a partir, por ejemplo, del buen tiempo y por supuesto acabamos sufriendo una y otra vez la respuesta contundente del mercado si no ofrecemos alternativas atractivas.   Unir múltiples ideas en torno al concepto y actuar con táctica y estrategia es una alternativa adecuada y lo lógico sería conseguir más clientes, reduciendo …

SOLUCIÓN PARA FILOSOFÍA “EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN” Mi empresa tiene uno de los primeros números asociados porque nos acogimos a este Arbitraje tan pronto salió allá por el año 1.995 ó 96.Pusimos el logo en todos nuestros documentos y cuando teníamos un problema con un Cliente, si no se lo resolvíamos nosotros de inmediato, que era lo normal; si veíamos que el Cliente era un ABUSADOR PROFESIONAL, le remitíamos a la Junta Arbitral de …

Me ha llamado la atención este tipo de herramientas de google que nos proporciona un mejor posicionamiento en los buscadores gracias al uso de las palabras clave."...Google nos ofrece herramientas muy útiles para ayudarnos a encontrar las palabras clave que nuestro sitio web debe incluir para que las nuevas tendencias de búsqueda nos hagan estar en las primeras posiciones de las listas de resultados de los principales buscadores, ahorrar y acertar en nuestras campañas de …

A partir de hoy, en la revista HOSTELTUR, damos un pequeño paso más en la nueva Política de Responsabilidad Corporativa, que iniciamos el día 28 de enero con la puesta en marcha de la fase beta, del nuevo diario www.hosteltur.com Como os decía, a partir de este mes, nuestro medio pone en práctica la idea de que, cada día 1, todos nuestros lectores puedan acceder a la revista descargándosela desde nuestra web, diez días antes …

Hoy hemos celebrado la tercerda jornada de Web 2.0 para los asociados del Gremi d'Hotels de Barcelona. Hemos tratado las claves para el desarrollo de una web adaptada a la Era Facebook, la estrategia de contenido, el desarrollo de la estrategia social en una empresa y finalmente hemos visto algunos de los medios que estamos utilizando para posicionar la comunidad de experiencias de Barcelona (http://experiencias.barcelonahotels.es).Como siempre, las críticas constructivas serán bienvenidas! :)

Porque el futuro comienza hoy mismo, nuestra visión debe tener en cuenta no ya la potencialidad, sino la capacidad actual, en base a la creatividad y la innovación aplicada.Bueno, parece que la adaptación a la crisis económica, ha hecho que se deje de hablar de este tema, cada hora del día, pero es obvio, que seguimos en ella y que algunos saldrán antes, otros más tarde y algunos otros mejor.Lo cierto es que tenemos una …

Gracias a Despegar.com leo sobre unas cifras que pueden resultar interesantes para el sector hotelero. Se refiere a la progresión en el uso del móvil para realizar cierto tipo de transacciones en la Web. Concretamente, se trataría de poder usar el teléfono móvil para hacer reservas en hoteles.  Algunas cadenas ya lo están poniendo en práctica. Tenemos como ejemplo la cadena hotelera Marriott que afirma que vendió reservas por 2 millones de dólares a través …