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Publicado por __1126601__ el 7 de Octubre de 2009
Nosotros no.¬†¬†¬†http://blip.tv/file/2056662/¬†¬†Si es que cuando dicen que Espa√Īa es √ļnica ser√° por algo!!!!
Tags: crisis, Barcelona, INEM, fiesta en INEM, fiesta en INEM Barcelona
Araceli Guede
Ayer debut√© como ponente. Lo hice en las IV Jornadas Universitarias sobre la Aplicaci√≥n de las Tecnolog√≠as en el Sector Hotelero Espa√Īol, que se celebraron en el campus de Fuenlabrada de la Universidad Rey Juan Carlos. El a√Īo pasado tambi√©n me sub√≠ al escenario, pero lo hice como moderadora de una de las mesas. En esta ocasi√≥n ten√≠a que hablar¬†de reputaci√≥n online, compartiendo cartel, nada m√°s y nada menos, que con √Ālvaro Carrillo, director general …
Tags: reputación online, URJC, medios de comunicacion
Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 30 de Abril de 2010
Buenas,Hoy no hablar√© ni de comunicaci√≥n ni de turismo, aunque en el fondo s√≠ lo haga..., hablar√© de ropa, y de marcas, y de servicio al cliente.El 2.0 es un nueva filosof√≠a empresarial que no deber√≠a existir solamente online. La comunicaci√≥n offline es tambi√©n fundamental para cualquier negocio, porque es el "cara a cara" con el cliente. Una estrategia online puede ser genial, y en cambio, en el modo offline se puede tratar al cliente …
Tags: branding, marca, marketing, cliente, 2.0, fidelización, servicio
Vasilica Maria Margalina
Publicado por mvassy el 22 de Marzo de 2010 y actualizado el 25 de Junio de 2010
En el libro ‚ÄúThe McDonaldization of Society‚ÄĚ, G. Ritzer afirma que los principios y el modelo de los restaurantes fast-food van a dominar cada vez m√°s sectores de la sociedad en el mundo entero. Rizter denomina este proceso como ‚ÄúMcDonaldization‚ÄĚ. Seg√ļn Ritzer el √©xito de este modelo se debe a que ofrece: Eficiencia: ofrece un √≥ptimo m√©todo de llegar de un punto a otro punto. No solo el de tener hambre a estar lleno sino …
Tags: MCDolandization, turismo
Montse Ferrer Sans
Las Perseidas, popularmente conocidas como las L√°grimas de San Lorenzo, son una lluvia de meteoros de actividad alta. No es la mayor lluvia de meteoros, pero s√≠ la m√°s popular del hemisferio norte debido a que transcurre en agosto. Su per√≠odo de actividad es largo y se extiende entre el 16 de julio y el 24 de agosto. Su m√°ximo acaece entre el 11 y el 13 de agosto, y la convierte en la 3¬™ …
Tags: lágrimas, San Lorenzo, hoteles, Perseidas, astronomía
Vasilica Maria Margalina
Publicado por mvassy el 28 de Noviembre de 2009
Para poder comunicarse con un cliente primero hay que conocerle. Y no me refiero en intentar averiguar sus gustos a la hora de viajar, no‚Ķno‚Ķ no, sino intentar saber como percibe el la ‚Äúrealidad‚ÄĚ, cual es su estado de animo en el momento de la comunicaci√≥n, como reacciona en diferentes situaciones. Y para conseguir eso existen varias herramientas. Las preguntas El √©xito en la comunicaci√≥n empieza con la habilidad de hacer buenas preguntas y luego …
Tags: comunicación
Salgo en defensa del amigo Juan Sobejano!Soy un miembro activo de la comunidad y he creado este perfil solo para este post (perdonadme administradores!)Se ha creado un post para que Juan Sobejano cambie su foto de perfil Ahora yo creo otro para que todas las feminas llegado el veranito cambien sus fotos de perfil y pongan alguna mas...acorde con la temporada jeje Juanito, no te dejes! Quien acierte quien soy recibirá un gallifante de regalo!   
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Pedro Bagur Coca
Publicado por pere el 7 de Febrero de 2011
Llevo unos d√≠as en un mundo nuevo, casi desconocido para m√≠. He nacido y vivido siempre en una regi√≥n tur√≠stica. Hace m√°s de 40 a√Īos que noto la llegada del verano por el olor a aftersun y, sin embargo, nunca hasta ahora hab√≠a podido mirar por dentro este universo de idiosincrasia peculiar que es la industria tur√≠stica espa√Īola. Ejerciendo el periodismo, mi vocaci√≥n laboral, tuve ocasi√≥n de seguir de cerca las pol√≠ticas que algunas administraciones …
Tags: hosteltur, director comercial
Publicado por __1126601__ el 22 de Junio de 2009
EL Foro Hosteltur para mi, en cierto modo, me ha demostrado que...¬†Todos los ponentes han coincidido en lo mismo, en cosas que yo tambi√©n comparto, hay que cambiar el c√≥mo se est√°n haciendo las cosas en nuestro pa√≠s y cambiarlas desde la ra√≠z. Hay que cambiar el c√≥mo se trabaja para poder ser m√°s competitivos, m√°s eficientes, m√°s productivos. Hay que cambiar la educaci√≥n, y no s√≥lo la universitaria sino ya desde la EGB. Hay …
Tags: foro hosteltur, Escarrer, CEHAT
Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 28 de Diciembre de 2008
Hoy he terminado la lectura de un librito excepcional, "La inteligencia fracasada, teor√≠a y pr√°ctica de la estupidez", de Jos√© Antonio Marina, y he tenido ganas de compartir algunas de sus reflexiones con vosotros.¬†Marina habla de la inteligencia social, de las organizaciones que aprenden o, como dicen los japoneses, de las organizaciones que crean conocimiento. Marina considera empresas inteligentes aquellas que: "gestionan bien la informaci√≥n, detectan con rapidez los problemas, son capaces de resolverlos r√°pida …
Tags: talento, gestión, inteligencia, interrelación, conocimiento, sabiduría