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La nube para la gestión hotelera ya ha sido un asunto que he introducido en un post recientemente: “El cloud para el sector hotelero: escalabilidad y flexibilidad” en el que trataba las características principales del cloud computing y los beneficios de su empleo.   En esta segunda parte analizo los datos de los estudios realizados por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI (ONTSI) sobre una muestra de 500 empresas turísticas consultadas. Teniendo en cuenta estos datos, se …

¿Puedes enumerar las 4 P´s del "marketing mix"? El fenómeno WhatsApp me ha hecho reflexionar sobre uno de ellas. Product (or service): todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Caso WhatsApp: un producto de mensajería/chat en tiempo real para móviles. Promotion: el esfuerzo de marketing/ventas propiamente dicho, es decir, informar al cliente de la existencia del …