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El año pasado (qué lejano suena ya) preparé un trabajo para publicar en un libro colectivo que finalmente no vió la luz. Como no me gusta trabajar para nada voy a publicar en la comunidad lo que preparé. Por su extensión lo presentaré en 3 ó 4 partes, espero que no se haga muy pesado. Introducción Desde la Web 2.0 h...

En un post anterior, nuestro compañero Alexis explicaba - muy bien por cierto ;) - qué es la Reputación On line, ese nuevo concepto que ha traido la útima (R)evolución de internet a gracias al paso de la bidireccionalidad a la multidireccionalidad de la información en internet, y del que desde el ITH llevamos hablando desde hace algún tiem...

4.- El cliente interno como objetivo. Como ya hemos señalado, el nuevo entorno turístico favorece (o habría que decir “es consecuencia de”) la nueva posición de poder del cliente. Éste puede crear su propio producto y busca el disfrute de un turismo experiencial que se ajuste más a sus deseos que a las ofertas de paquet...

3.- Los 3 ejes de la gestión de los RRHH. Al encarar la gestión de los RRHH suele ser normal centrarse en aspectos como la remuneración, la selección o la gestión del despido. Estos elementos, siendo importantes, no constituyen la base de los RRHH, puestos que estos han de tener en cuenta de un modo muy importante el “durante” del trabajador, es ...

2.- Situación actual frente a situación ideal. Vamos ahora a analizar en qué situación se encuentra la gestión de los RRHH en las empresas turísticas. Pretendemos reflejar sobre todo aquellos errores que consideramos son los más comunes en dicha gestión, para luego plasmar las posibles soluciones que un enfoque actual y moderno permite a...

Con la llegada del invierno empiezan las aperturas de las estaciones de esquí. Los amantes del deporte blanco están de enhorabuena porque gracias a Google Earth, nos muestra de una manera fácil y visual las últimas nevadas en las estaciones de esquí en las regiones alpinas de Austria, Alemania, Italia y Suiza. Toda la información sobre las estaciones de es...

Ha nacido otra comunidad de viajeros, TourismTome, uniéndose así a la gran variedad de comunidades de este tipo y tendrá que luchar por tener un hueco. En esta comunidad de viajeros a parte de hablar de las experiencias vividas en tus viajes, hoteles, etc, puedes intercambiar alojamiento con personas de todo el mundo, con esto vemos que hemos empezado el año pensando en...