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M√°s valorados

carlos Hernandez
Publicado por carlos el 17 de Diciembre de 2009
Todos los a√Īos recibimos docenas de felicitaciones, v√≠a papel o v√≠a mail, de much√≠siima gente con la que no hemos hablado en todo el a√Īo.Es como si el tema de las felicitaciones, los buenos deseos y las mejores intenciones, con el paso del tiempo hubiera perdido un poco su sentido, y hubieramos convertido algo bueno y excepcional , en algo rutinario y sin sentido en muchas ocasiones. Nosotros hemos decidido este a√Īo, -como todos-, no …
Tags: Hosteltur, gente hosteltur, comunidad, felicitaciones
carlos Hernandez
Publicado por carlos el 20 de Mayo de 2009
¬†Nuestro primer 5000 esta a las puertas. Vamos a cumplir una peque√Īa, diminuta meta, -al menos para lo que esperamos llegar a cumplir-, que supone contar con cinco mil art√≠culos a los que hemos contribuido todos. Los que los escribimos, ¬†los que los comentamos‚Ķ.pero sobre todo los que los leyeron.Durante los meses que hemos ido alimentando este portal a base de un contenido incre√≠ble, nos a ocurrido algo en HOSTELTUR, algo que no imaginamos que …
Tags: comunidad; turismo 2.0
carlos Hernandez
Publicado por carlos el 19 de Octubre de 2009
¬†Hoy anuncia HOSTELTUR la incorporaci√≥n de JIMMY PONS, al equipo de nuestra empresa como Director de Eventos‚Ķ. por ponerle un t√≠tulo. Y es que Jimmy se convierte a partir del 1 de noviembre, en uno de los responsables de la nueva etapa que inicia HOSTELTUR.Si de algo hemos podido presumir en los √ļltimos a√Īos ha sido de cambiar, de adaptarnos, de seguir buscando nuevas formas de comunicar sobre, de y desde el turismo. Aun hoy, …
Tags: hosteltur, Jimmy Pons, plataforma de comunicación
Arantxa Ros
Publicado por Arantxa el 17 de Julio de 2009
Al ser nueva en el mundo de las nuevas herramientas uno¬† se ve envuelto dentro de un mundo que empieza a descubrir, no entiende y por supuesto, no controla.Afortunadamente yo he dado con personas , profesionales, conocedoras y defensoras de la seriedad y profesionalidad, a las cuales escuchando y atendiendo, me han ense√Īado a tener cuidado.Yo, al principio, expectante y curiosa,me v√≠ envuelta en unos canales con¬†tal volumen de¬†¬†informaci√≥n que no pod√≠a ni siquiera ordenarla; …
Tags: 2.0, expertos
carlos Hernandez
Publicado por carlos el 20 de Diciembre de 2011
¬† "Cuando bailas, tu objetivo no es ir a un lugar determinado de la pista. Es disfrutar cada paso del camino". Wayne Dyer Hace dos a√Īos ya os deje este post "Nada de felicitaciones, ni de 2010" , en el que os expresaba la urticaria que producen el mill√≥n de felicitaciones que se reciben durante estas fiestas. Este a√Īo creo que no, que: ‚ÄúCambio felicitaciones navide√Īas por enhorabuenas por seguir vivos‚ÄĚ. Y es que el …
Tags: hosteltur; felicitacion
Rafael Martínez Serrano
En estos √ļltimos 3 a√Īos he dedicado una cantidad de horas casi "indecente" a esto del 2.0. Lo he hecho en dos vertientes, la personal, y la profesional.En cuanto a la personal no voy a contarla aqu√≠, pues no es el lugar, sin embargo, a lo largo del tiempo la personal y la profesional se entrecruzan de una manera ingobernable, lo cual a√Īade dificultad al asunto. Respecto a la profesional, os cuento un resumen de …
Tags: turismo 2.0, redes Sociales, Marketing online
Paqui Pedrosa
Publicado por papedrosa el 22 de Febrero de 2010
Al hilo de los¬†Posts de Rafa Martinez y Pablo Zanardi sobre la gesti√≥n de la reputaci√≥n on-line y los comentarios de nuestros clientes, me ha venido a la cabeza un viejo t√©rmino del que ultimamente se habla poco, muy popular en su dia¬†y, por desgracia, poco¬†llevado a la pr√°ctica el¬†EMPOWERMENT.Para los que no conozcan el t√©rmino, el EMPOWERMENT es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de …
Tags: empowerment, gestion de clientes, quejas, recuperación del servicio, creatividad.
Jimmy Pons
¬†Que la reputaci√≥n online es un tema importante todos lo sabemos y en el marco de las Jornadas Universitarias de la URJ:http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-04-25-iv-jornadas-universitarias-tecnologa-y-sector-hotelero-universidad-rey-juan-carlosTendremos la oportunidad de hablar de ello, porque la reputaci√≥n va mucho m√°s all√° que un comentario en Tripadvisor o un video en You Tube, la reputaci√≥n online igual que la reputacion offline es algo que tenemos que gestionar, mas en un mundo donde Internet se convierte para bien o para mal en un …
Tags: reputacion online, gestion reputacion online
jaime lopez-chicheri mirecki
Las redes sociales son el futuro de la Promoci√≥n, Comunicaci√≥n y Comercializaci√≥n, la web 2.0 est√° revolucionando todo esto y mucho m√°s. Hay que estar en ellas, no solo en las redes sociales, sino en todo aquello en lo que internet nos puede ayudar; Agencias online que nos ayudan a llegar a clientes que por nuestros propios medios no llegar√≠amos, herramientas de e-mail marketing (que yo defino como ‚Äútecnolog√≠a que lucha contra la tecnolog√≠a‚ÄĚ ya …
Tags: redes sociales, Promoción, Comunicación, Comercialización, Marketing Online, Marketing Offline, Revenue Management
Luz Martín
La pasada edici√≥n del II Foro de¬†Foro de Turismo y Tecnolog√≠a de Asturias, "Turismo.as" , celebrado en Oviedo, el d√≠a 14 y 15 de Abril, y organizado por el Empresario Asturiano, Juan Otero, ha sido mucho m√°s que una serie de ponencias, todos los asistentes coincid√≠an en la alta calidad de las intervenciones, as√≠ como el innovador contenido desarrollado en las mesas redondas. Durante 2 intensos d√≠as, se analiz√≥ la perspectiva de la tecnolog√≠a y …
Tags: asturias, carlos blanco, emprender, hosteltur, ismael el qudsi, la voz de asturias, luz martin, Marketing Surfers, oviedo, podcasting, realidad aumentada, Redes Sociales, reputación online