Las aplicaciones de Geolocalizaci贸n como Foursquare, Facebook places, Govalla, etc se est谩n posicionando como 煤tiles en estrategias de captaci贸n y fidelizaci贸n de clientes en diferentes 谩mbitos y en especial en el tur铆stico. Estas aplicaciones funcionan como un juego que premia la fidelidad de un usuario hacia una ubicaci贸n, permitiendo hacer check-in (estoy aqu铆!) en dicha ubicaci贸n y estableciendo una serie de badgets (obsequios virtuales) en funci贸n de una serie de par谩metros como por ejemplo el …
En la semana pasada terminaron los talleres de Andalucia Lab. Se trata de 4 talleres paralelos (Seo, Social Media, Cloud Computing y Revenue Management) donde los empresarios tur铆sticos pueden aprender conceptos pr谩cticos. Personalmente tuve el placer de impartir el taller de Facebook, YouTube y Twitter en Cordoba y Granada y me llamo la atenci贸n la organizaci贸n muy profesional por parte de Andalucia Lab. Un detalle interesante es que cada participante tenia conexi贸n de Internet por …
El pasado martes asist铆 en Madrid al evento TravelThink 2010, organizado por Google Travel. De entre todas las intervenciones he querido destacar la que realiz贸 David Pavelko, director de Google Travel para la regi贸n Este de los Estados Unidos, y que llevaba por t铆tulo 鈥淗acia donde se dirige el turismo鈥. Su exposici贸n fue 铆ntegramente en ingl茅s y aqu铆 he realizado un breve resumen de la misma, tratando de ser lo m谩s riguroso posible en la …
La consultora especializada en Marketing en Internet ClockWork Marketing聽ha editado un ebook titulado Twitter & Hotels, what should you be doing? Como todos sab茅is Twitter es un servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud m谩xima de 140 caracteres denominados "tweets". En Junio de 2010, Twitter, el canal online m谩s interactivo e instant谩neo, 聽contaba con aproximadamente 125 millones de usuarios. El 茅xito se debe en parte …
Esta ma帽ana se ha celebrado el C谩fe 2.0 organizado por Hosteltur y Turismo Madrid y que llevaba por t铆tulo Gesti贸n de destinos y las Nuevas Tecnolog铆as. En este post voy a tratar de aportar algunas de las ideas que se expusieron en el evento. Intervino en primer lugar Yuri Fern谩ndez, jefe de Branding y Comunicaci贸n de Turismo Madrid, que ha explicado la modernizaci贸n que ha sufrido la web www.turismomadrid.es. En 2008 el site s贸lo ten铆a …
El pasado d铆a 3 por la ma帽ana, antes de la movida del espacio a茅reo y con el apoyo de A-E-D-H + I.T.H., se celebr贸 en el sal贸n de actos de la Escuela Superior de Hosteler铆a y Tuismo, esta jornada que dedicada a los alumnos de la Escuela, antiguos alumnos y miembros de la A-E-D-H, pudimos compartir y aprender de las tres ponencias representadas por聽Fabian Gonzalez+ Rafael Martinez +Isidro Tenorio, o lo que es lo mismo …
Los escandinavos pr谩cticamente ya no van a una agencia de viajes tradicional para hacer la reserva de un viaje, una media del 80% hacen sus reservas online. Esta es la conclusi贸n de una encuesta internacional realizada entre los visitantes de la web de vacaciones Zoover, con 7.000 respuestas. Los habitantes de pa铆ses como Rusia, Turqu铆a, Polonia o Rumania son los m谩s reacios a la hora de reservar sus vacaciones a trav茅s de la web y …
La web 2.0 ha significado y tambi茅n forzado una nueva forma de plantearnos la imagen, el marketing, la publicidad o la marca en pr谩cticamente todos los sectores pero en especial, el turismo gracias a la apertura de un enorme campo de acci贸n que crea y permite una competici贸n en igualdad de condiciones en el que, a diferencia de medios tradicionales permite que empresas sin tanto nivel adquisitivo para campa帽as publicitarias t铆picas puedan exprimir todo su …
http://barraganturismo.wordpress.com/2009/12/18/la-formacion-virtual-dinamiza-y-transforma-el-sector-turistico/ El pasado 17 de Diciembre de 2009, finaliz贸 el Curso que la Universidad de Sevilla聽a trav茅s de su聽plataforma Virtual puso en funcionamiento en el mes de Marzo y聽 denominado 鈥淔ormaci贸n Continua en Direcci贸n y Comercializaci贸n de Alojamientos Tur铆sticos 鈥 Curso 2008-09 (1陋 Edici贸n) Desde mi experiencia personal en la realizaci贸n del mismo me siento en la obligaci贸n de transmitir mi sensaci贸n 鈥淕ENIAL鈥, a煤n sin tener el conocimiento de mi calificaci贸n final, la importancia que …
Imaginemos por un momento poder ofrecer de una manera sencilla e innovadora nuestro m谩s amplio cat谩logo con a帽adidos como m煤sica, mapas, enlaces web, contacto directo, buz贸n de sugerencias, VCards, im谩genes y mucho m谩s ahorr谩ndonos folletos, cat谩logos en papel, env铆o de correos electr贸nicos masivos, buzoneos, tr铆pticos en las habitaciones, etc. sino con una sola etiqueta en la puerta de nuestro negocio, en nuestras habitaciones, pasillos o instalaciones, una peque帽a etiqueta que puede estar en tarjetas de …
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