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Antes de diseñar una página web hotelera tenemos que realizar un estudio del tipo de usuario que nos visita por este medio y definir claramente el objetivo de nuestra presencia en la web. Basándome en mi experiencia personal, podríamos distinguir cuatro tipos de usuarios:Usuarios que inician la búsqueda de hotel en los buscadores o comunidades, llegan a la p&aacu...

Este jueves pasado 17 de abril di la segunda conferencia al Gremi d’Hotels de Barcelona. Esta vez se celebró en en el Hotel Amrey de Diagonal y todo salió a pedir de boca. Tratamos temas tan atrevidos como la utilización de los RSS en los hoteles, bookmarking social, podcasting y Social Media Marketing. Creo que me pasé hablando de Twitter, espero que no me tomara...

Recuerdo que la única animación que existía en el primer hotel que trabajé... corrían los años 80 eran los típicos espectáculos nocturnos (grupo de música, ilusionista, etc.) En los 90 la animación estaba totalmente establecida y estaba cada vez más profesionalizada, no solo en espectáculos (con equipos próp...