Más comentados

Un artículo de Hosteltur está generando en el diario un interesante debate existencial entre agentes. Se trata de la iniciativa de la agencia catalana Iltrida Viatges, que ha instalado terminales en sus oficinas para que el cliente, o potencial cliente, se informe, busque y reserve o no. El objetivo, según la agencia, es no perder a los clientes que entran sólo a inform...

Parece que algunas agencias de viajes se han cansado de llorar y se han puesto las pilas. Así parece deducirse del artículo de Hosteltur sobre la tendencia de las minoristas a contratar directamente en destino para elevar sus mermados ratios de rentabilidad. Una tendencia que queda también reflejada y ampliamente argumentada en varias de las opiniones de los agentes de viajes....

En el programa de HOSTELTUR TV de este miércoles 23 de abril tuvo lugar una tertulia muy animada. Os invito a leer el artículo que publica el diario HOSTELTUR, y os pego aquí a continuación las primeras opiniones de agentes de viajes que ha generado:Falta profesionalización y personal cualificado en las agencias para hacerlas competitivas  luis • c...

Hola, amigos, Me acuerdo ahora de una entrada de Javier García Cuenca (¿Es la paridad de precios la mejor estrategia?) donde se ponía en entredicho la idoneidad de la paridad de precios. Por aquel entonces – tan sólo hace unos meses – yo mismo defendía esta estrategia. Pero creo que mi defensa estaba basada en la resignación. En toda esta vor&a...

Publica Hosteltur un artículo que da cuenta de un acuerdo entre Correos y Viajes Crisol (grupo Marsans), por el que la gente que vaya a certificar una carta podrá comprar de paso talones de hotel. Esto se suma a otro acuerdo de Viajes Marsans con el BBVA para que la agencia pueda vender viajes en las oficinas del banco. Ante esto, algunos agentes se echan las manos a cabeza...

Sí, amigos… al menos esa es una de las conclusiones de un estudio de Phocus Wright. ¿Quién lo iba a decir, a tenor de lo que se lee en la blogosfera y se oye en la forosfera?Si hacemos caso de este estudio habría que replantearse y actualizar algunas conclusiones muy de moda actualmente.  Según ese estudio, el 48% de los viajeros online encuestad...

La caída de las comisiones aéreas en los últimos años ha traído al mercado español el cobro de fees al cliente. Si bien ese cargo lo cobran tanto las compañías aéreas como las agencias de viajes, desde el primer momento quedó claro que las aerolíneas lo cobran para “hacerles un favor” a las agencias y que no s...

Si un anterior post que publicaba bajo el título “Cobrar por informar” daba lugar a gran disparidad de opiniones y criterios entre los agentes de viajes, profesionales e interesados en el tema que habéis opinado en él, no sé cómo os vais a tomar este. Al parecer hay empresas que intermedian entre los agentes de viajes y el cliente, cobrando a la agenc...

Después de años de crecimiento constante, el número de agencias de viajes en España parece que, no sólo ha tocado techo, sino que empieza a descender. Creo que, lejos de sorprender a los profesionales de este sector, la noticia era esperada. Y es que no parece normal que en un mercado emisor como el español pueda haber más de 10.000 agencias. &...

La quiebra de Futura ha venido a recordarnos el complejo entramado que compone el sector turístico. Pero no sólo evidencia esta complejidad, sino también el desequilibrio de fuerzas entre un tipo y otro de empresas. Cesa operaciones una compañía chárter española y ya hay un turoperador británico que echa el cierre, según se detalla en ...