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M√°s recientes

Jonathan Gomez Punzon
Publicado por jgomezpunzon el 12 de Septiembre de 2013
Han pasado bastantes semanas desde que no escribo en el blog y creo que llega la hora de retomarlo porque es¬†Septiembre¬† y porque se han terminado "las vacaciones". En el pasado curso nos hemos dejado asignaturas pendientes dentro del sector tur√≠stico, asignaturas que particularmente est√°n siendo importantes en Madrid (que decir en el resto de Espa√Īa en su conjunto) y que como siempre habr√° que recuperar en los ex√°menes de Septiembre o durante este pr√≥ximo …
Tags: Turismo, Juegos Olímpicos, Madrid, Madrid2020, AEHM, Hoteles
Juan Antonio  Mota Navarro
Publicado por Hotel_up el 9 de Septiembre de 2013
¬† Me sorprende leer en alg√ļn medio profesional tur√≠stico como se mezclan churras con merinas. Ten√≠a intenci√≥n de escribir sobre otro asunto pero cuando alguien alude a la manipulaci√≥n de conceptos y √©l mismo lo hace, me entra unas ganas irrefrenables de opinar al respecto. Veamos, ante la pregunta si importa m√°s gestionar la imagen de un establecimiento o tener un buen servicio y de buena calidad, creo que ambas cuestiones son importantes ya que …
Tags: Hoteles, Marca, Imagen, Reputación
Luis  Blazquez Chamorro
Publicado por LUNACANDELEDA el 27 de Agosto de 2013
¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† A d√≠a de hoy,cada vez es m√°s habitual en los¬†#Hoteles¬†,#TurismoRural¬†,recibir reservas de habitaciones a trav√©s de'agencias de viajes' online¬†o bien reservas directas de nuestra propia web. Esas reservas,las recibimos y canalizamos,bien a trav√©s de¬†fax o e-mails. Debido a que en un¬†%¬†muy alto de las mismas,las reservas se realizan de forma individualizada,normalmente¬†2 personas 1 habitaci√≥n¬†...... es uno de los datos que en muchas de las ocasiones, cuando recibimos la …
Tags: reserval online, agencias de viaje, hoteles, turismo rural
Artur  Artigas
¬°Hola a todos! Hoy venimos a contaros que acabamos de lanzar desde el Hotel Curious una App m√≥vil llamada ‚ÄúBarcelona Curious Guide‚ÄĚ, una gu√≠a completa de la ciudad de Barcelona redactada por todo el personal del hotel. Ha sido un trabajo duro durante unos meses y estamos muy contentos de que ahora salga a la luz. Como ya sab√©is, en el Hotel Curious trabajamos constantemente para mejorar su servicio y la experiencia del clientes antes, …
Tags: hotel, hoteles, social media, barcelona, redes sociales, app, tecnología, aplicacion, guia, turismo, turistico, curious, guide, hotel curious
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 13 de Agosto de 2013 y actualizado el 30 de Septiembre de 2013
Camino del precipicio Las noticias sobre turismo del presente a√Īo me preocupan, porque parece que se niegan a profundizar en el verdadero valor de las mismas. Es bien cierto que el pa√≠s puede necesitar el b√°lsamo de alguna buena noticia, que alivie las m√ļltiples heridas que sufre su econom√≠a y como consecuencia de ello, muchos de sus ciudadanos, pero ser√≠a sumamente importante que esas noticias seamos capaces de analizarlas en sus justos t√©rminos, huyendo tanto …
Tags: Hoteles, hostelería, Hosteltur, cadenas hoteleras, Miguel Angel Campo Seoane
Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 12 de Agosto de 2013
Cada alojamiento cuenta con una media de m√°s de 15 contratos ¬† Esta es la pregunta que durante muchos a√Īos en los que ¬† me he dedicado a la intermediaci√≥n, he lanzado ¬†a los hoteleros y propietarios de alojamientos. Sin duda puede parecer una tonter√≠a, pero intentar√© desgranar en este post que no es as√≠ y que ¬†gran parte de los ingresos¬†futuros se empiezan a fraguar en ese momento. Durante ¬† mucho tiempo la necesidad …
Tags: distribucion, precios, canales, hoteles, paridad, especialización
Miguel Angel Campo Seoane
La hoteler√≠a espa√Īola frente a la competencia de las segundas viviendas y la pol√≠tica comercial de las cadenas hoteleras Espa√Īa tiene pisos vacios para alojar a toda la UE quince d√≠as al a√Īo, todo un derroche de medios econ√≥micos compitiendo con el sector hotelero, y sin posibilidad de ganar la batalla por parte de √©ste √ļltimo, si no es capaz de cambiar su modelo de gesti√≥n http://www.02b.com/es/notices/2013/07/espana_tiene_pisos_vacios_para_alojar_a_toda_la_ue_quince_dias_al_ano_6845.php La uni√≥n Europea con unos quinientos millones de …
Tags: Hoteles, hostelería, Hosteltur, cadenas hoteleras, Miguel Angel Campo Seoane
Andres Romero Montero
Haz que me sienta importante y seguir√© viniendo¬† Un aspecto importante que deben trabajar los hoteles son sus programas de fidelizaci√≥n, una forma inteligente de tener una comunicaci√≥n fluida con el cliente y ahorrar costes, ya que han pasado por nuestras manos y saben quien somos y que podemos ofrecerles (para bien o para mal). El objetivo principal de un programa de fidelizaci√≥n es¬†b√°sicamente¬†el de reportar unos beneficios determinados al cliente repetitivo, los cuales reportan …
Tags: fidelización, hoteles, marketing
Alejandro Francino
Publicado por afrancino el 27 de Junio de 2013
La organizaci√≥n de cenas rom√°nticas especialmente en aquellos hoteles vacacionales, siempre ha sido un producto que se ha vendido t√≠picamente desde relaci√≥n p√ļblicas, a pesar de ello, este servicio posee un gran potencial de venta en la recepci√≥n, y a la llegada del cliente, compru√©belo con un sencillo: han pensado ya que hacer esta noche? Dejemos prep√°rales. A cena tal y como la ocasi√≥n requiere...cuentos vender√°s este mes?¬† ¬† ¬† Un abrazo.¬† ¬† ¬† Alejandro¬† …
Tags: Upselling front desk, cross selling, hoteles, HBD CONSULTING, Alejandro Francino, marketing hoteles, upselling restaurantes, upselling Spa, upselling reservas
Innovahotel Gestión de proyectos SL
Publicado por Innovahotel el 25 de Junio de 2013 y actualizado el 28 de Junio de 2013
Los lectores de la revista brit√°nica 'Food and Travel' eligen al Hotel Iturregi de Getaria (Gipuzkoa) ¬†como uno de los seis mejores hoteles del mundo. El Hotel Iturregi¬†cuenta con unas vistas espectaculares al faro de Getaria y est√° rodeado de vi√Īedos de txakoli. Construido en 2007 sobre las ruinas de un antiguo caser√≠o, cuenta con seis habitaciones y dos suites. La revista brit√°nica que¬†se distribuye en todo el mercado anglosaj√≥n (Reino Unido, Australia y Estados …
Tags: Hoteles, Innovación, turísmo