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Vivi Hinojosa
La noticia gener√≥ controversia y no era para menos: un hotel imped√≠a alojarse a un grupo con s√≠ndrome de Down "por si molestaba", seg√ļn public√≥ HOSTELTUR noticias de turismo. La informaci√≥n corri√≥ como la p√≥lvora en las redes sociales, sobre todo en Twitter, acompa√Īada de mensajes de rechazo e incluso ataques al establecimiento y sus gestores. Analizamos qu√© es lo que no hizo el hotel para afrontar esta crisis de imagen en la red, afectada …
Tags: Redes sociales, Reputación online, Twitter, ZT Hoteles, Almería, Gestión hotelera, hoteles Almería, Lola Buendía, comunicación en hoteles, crisis, discriminación, síndrome de Down, hotel CaboGata Plaza Suites, discapacitados
Andres Romero Montero
Publicado por andres_r_m el 11 de Febrero de 2013
Uno de los principales problemas a la hora de empezar a twittear en tu hotel es la falta de contenido, sufrimos una especie de¬†Horror Vacui¬†delante de un Timeline vac√≠o, (esto es super friki, lo s√©) jejeje‚Ķ. Pero s√≠, es algo costoso empezar a generar contenidos y que estos a la vez vayan a ser relevantes para otras personas o para otras marcas. Siempre que he empezado a twittear en una cuenta nueva‚Ķ, debes meterte en …
Tags: twitter, redes sociales, contenido, social media
Javier Mcallan
Publicado por javiermcallan el 11 de Diciembre de 2012
Desde¬†Universalplaces¬†hemos hecho un¬†ranking¬†de las Cadenas Hoteleras y su presencia en las redes sociales.¬†Como ya comentamos en un¬†post anterior,¬†cada vez son m√°s los clientes que utilizan las redes sociales para comunicarse, decidir alojamiento o comentar cualquier experiencia de sus viajes por lo que es un aspecto que no se puede descuidar.¬†Si representas alguna Cadena Hotelera¬†y no estas incluido en esta relaci√≥n,¬†te invitamos a mandarnos tu twitter¬†y te a√Īadiremos a esta lista de Cadenas Hoteleras que ya …
Tags: hoteles, hotel, redes, redes sociales, twitter, cadenas hoteleras
Juan Travé
Facebook, Twitter, Pintares, Google+ forman parte de nuestras vidas Actualmente nadie discute la popularidad de¬†Facebook,¬†Twitter,¬†Pinterest o Google+. Las utilizamos todas en nuestra vida diaria. Por lo tanto, sorprende el informe ‚ÄúKiller Apps 2012‚ÄĚ, un estudio de las empresas¬†Easynet¬†e¬†Ipanema Technologies. Realizaron una encuesta a 550 directores de nuevas tecnolog√≠as de la informaci√≥n, de empresas europeas con una facturaci√≥n superior a 625 millones de euros, de los siguientes pa√≠ses: Reino Unido, Francia, Italia, B√©lgica y la regi√≥n …
Tags: Comunicación, Facebook, Google, Redes sociales, Social Media Marketing, Twitter
Dolores Martínez Cortizas
Publicado por lolymc el 14 de Noviembre de 2012
Acabo de leer un art√≠culo en el¬†blog de imedia connection¬†, gracias a un enlace compartido por Fran Mui√Īos (@UneComunicacion) acerca de las tendencias para el ya cercano 2013 en cuanto a¬†Social Media Marketing¬†y, me gustar√≠a comentarlas aqu√≠.En este art√≠culo, ¬†Winnie Brignac Hart¬†nos muestra su lista de¬†13 tendencias para 2013: El¬†Social Media Marketing¬†gana fuerza como t√°ctica de marketing clave. Es decir, que las redes sociales deben estar s√≠ o s√≠ en nuestro plan de marketing (entiendo …
Tags: redes sociales, Facebook, Twitter, G+, Pinterest, LinkedIn, marketing
Rafael Gonz√°lez
¬† Hace poco le√≠amos un nuevo ranking sobre cadenas de restauraci√≥n y redes sociales, en el que la √ļnica m√©trica era, una vez m√°s, el volumen de seguidores, fans y similares. Es sin duda una de las m√©tricas estrella para el ego de las marcas en el entorno online, pero ¬Ņes realmente una medida de su √©xito en las redes sociales? Sin duda lo es para el que las prometi√≥ (ya sea proveedor externo o …
Tags: redes sociales, facebook, twitter, identidad, online, vivential, value
Juan Antonio  Merodio Ya√Īez
Cada d√≠a medir los resultados a nivel de negocio de nuestras acciones en redes sociales se vuelve algo imprescindible, pero muchas veces nos resulta complicado saber qu√© herramientas usar para ello. ¬† Hoy quiero compartir con vosotros SumAll, una herramienta gratuita que te ayudar√° a conocer el grado de efectividad de tus redes sociales en funci√≥n de tus objetivos, pudiendo valorar ingresos por las ventas, hacer comparativas en distintos per√≠odos‚Ķ Podr√°s incluir y analizar datos …
Tags: analitca web, facebook, google analytics, sumall, twitter
Dolores Martínez Cortizas
Parece que los¬†hoteles¬†empiezan a pensar en que esto de las¬†redes sociales¬†no les convence, al menos de momento y, por eso prefieren dedicar sus esfuerzos econ√≥micos y humanos hacia las acciones tradicionales offline; aunque, no rechazan el on line de pleno, ya que tratan de intensificar sus acciones de¬†SEO¬†para posicionarse mejor que los portales y agencias on line y, as√≠ conseguir reducir las comisiones que les pagan a √©stos por generarles negocio, es decir, est√°n tratando …
Tags: redes sociales, hotelería, opiniones, ingresos, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+
Cristina Arano Apestegui
Publicado por Cristina el 24 de Julio de 2012
Quer√≠a comentaros sobre un¬†Plugging¬†para¬†blogs en WordPress¬†que lo encuentro muy interesante. Se llama¬†‚ÄúTweet Old Post‚ÄĚ, como su nombre en ingl√©s indica, b√°sicamente lo que hace este plugging es publicar autom√°tica y aleatoriamente Tweets de entradas a nuestro blog en nuestra cuenta de Twitter. Un buen plugging para asegurarnos que¬†nuestra cuenta de Twitter se actualiza de forma constante¬†y para¬†viralizar contenido¬†de nuestro blog. La instalaci√≥n del plugging es sencilla, pero hay que tener cuidado en la configuraci√≥n para …
Tags: twitter, tweet old post, plugging, wordpress
Víctor Martín
Cuando la gente no sigue tu usuario de Twitter puede ser por varios motivos y probablemente habr√° alg√ļn aspecto en el que estar√°s fallando. Aqu√≠ puedes leer¬†9 Razones por las que No te Siguen en Twitter¬†y se te sabe a poco,¬†M√°s Razones por las que No Te Siguen en Twitter. El problema viene cuando te siguen y al cabo de un tiempo dejan de seguirte. Empiezas a preguntarte¬†¬Ņqu√© estoy haciendo mal?¬†¬ŅHe publicado algo que no …
Tags: twitter, unfollow