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Pedro Gomes
¬† Est√° retrasando el redise√Īo de la p√°gina web de su hotel? Independientemente de que los gerentes de hotel sean responsables de la gesti√≥n de check-ins y check-outs, comidas y actividades de entretenimiento, los hoteleros est√°n siempre ocupados y no les sobra el tiempo.. Por lo tanto, cuando se trata del redise√Īo de la p√°gina¬† web, a pesar de que muchos hoteleros saben que su p√°gina es obsoleta y deber√≠a ser redise√Īada, la mayor√≠a trata …
Tags: ecommerce, marketing digital, revenue management, responsive design
Federico Belloni
El correo electr√≥nico es un instrumento excepcional para estar en contacto con los clientes de nuestros destinos y estructuras receptivas;¬† pero habitualmente lo usamos de forma muy limitada, sin aprovechar al m√°ximo su potencial.¬† No es, de hecho, el √ļnico canal con el cual satisfacer sus necesidades informativas, una vez que se env√≠an, pero es el m√°s adecuado para ser utilizado como un instrumento eficaz promocional de nuestra actividad, capaz de aumentar la base de …
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Yeray Gonz√°lez Afonso
El v√≠deo marketing se ha convertido en un factor clave a tener en cuenta a la hora de trazar la estrategia online de cualquier empresa. Seg√ļn el estudio Q4 2012 realizado por¬†Invodo¬†y¬†The E-tailing Group,es ahora cuando el usuario est√° consumiendo m√°s¬†v√≠deos, desde m√°s lugares y a trav√©s de m√°s canales que nunca.¬†Como consecuencia, los v√≠deos juegan un papel crucial a la hora de generarengagement¬†con los clientes, compartir informaci√≥n del producto e influir en la decisi√≥n …
Tags: marketing, marketing digital, marketing online, turismo, vídeo marketing
Yeray Gonz√°lez Afonso
Los dispositivos m√≥viles est√°n revolucionando nuestras vidas en general. Si hablamos¬†concretamente del sector tur√≠stico, estos suponen una oportunidad y a la vez, un desaf√≠o para todos los participantes del sector. El ‚Äúnuevo turista‚ÄĚ atraviesa por 5 etapas del viaje: so√Īar, buscar, reservar, vivir y compartir. En todas estas etapas se observa una tendencia clara, la inÔ¨āuencia del m√≥vil en cada una de ellas es notable. 1) So√Īar.-¬†Que la marca tenga una presencia adecuada en estos …
Tags: marketing, marketing móvil, smartphones, tendencias, turismo
Pedro Gomes
Seg√ļn los estudios realizados a los consumidores estadounidenses, los vales de regalo son muy demandados. Los vales y tarjetas de regalo son los regalos m√°s buscados por mujeres y el tercer m√°s buscado por hombres. Si no est√° invirtiendo en vales de regalo y en la publicidad de los mismos a trav√©s de su comunidad digital, est√° perdiendo una cantidad significativa de ingresos. Vales o tarjetas de regalo son una gran manera de hacer crecer …
Tags: marketing digital, hoteles, boutique hoteles
Vasilica Maria Margalina
Tendencias de Marketing de Resultados en el sector de viajes de Espa√Īa Este fue el t√≠tulo de una de las ponencias de OMExpo, que tuvo lugar en Madrid los d√≠as 24 y 25 de abril. Y aunque ha pasado algo de tiempo desde entonces, durante la ponencia se compartieron algunos datos que me parecieron interesantes y que quiero compartir con vosotros. Esta charla la imparti√≥ Nacho Igual, Country Manager de Espa√Īa y Portugal de Public …
Tags: marketing de resultados, OMExpo, tendencias de marketing, Vasilica Margalina, OMExpo 2013
ANTONIO GOMEZ
Publicado por gomezcava el 12 de Mayo de 2013
¬ŅPuede el golf ser el motor y motivo por el que generas room nights?. Puede que para algunos genere controversias, pero creo que lo m√°s sensato ser√≠a analizar las razones por las que se construyen complejos para alojar clientes. Vayamos al grano, y definirlo es tan f√°cil como buscar las necesidades de nuestros consumidores.¬†¬ŅPor qu√© se crea el alojamiento?¬†. Bueno, todo depende, como sabemos las necesidades se crean por diversos motivos: ¬† Necesidad demandada por …
Tags: golf y room nights
Yeray Gonz√°lez Afonso
El¬†ZMOT,¬†abreviatura de¬†Zero Moment of Truth¬†(Momento Cero de la Verdad), se¬†puede¬†definir como el momento preciso en el que el consumidor toma la decisi√≥n final de comprar un producto en concreto. El modelo mental cl√°sico de marketing se ha desarrollado bajo el patr√≥n de tres momentos cruciales:¬†est√≠mulo, compra y experiencia.¬† Examinemos un ejemplo en el sector tur√≠stico: -Est√≠mulo:¬†Supongamos que una persona se encuentra leyendo el peri√≥dico y ve un anuncio de un hotel ofertando una escapada de …
Tags: hoteles, innovación, marketing digital, marketing online, reputacion online, tendencias, turismo, zmot, zmot turístico
Yeray Gonz√°lez Afonso
Como ya he comentado¬†en art√≠culos anteriores, la funci√≥n principal del¬†Revenue Manager¬†es la utilizaci√≥n de t√°cticas para predecir el comportamiento de la demanda a un nivel microecon√≥mico y optimizar as√≠ el precio y la disponibilidad del producto, con el fin de maximizar el beneficio por cada venta. ¬† Para llevar a cabo estas funciones, ser√° necesario conocer entre otros factores, la¬†elasticidad de cada uno de los segmentos de la demanda.¬†El ratio de elasticidad de la demanda, …
Tags: hotel, marketing, revenue, revenue management, turismo, tutorial revenue management, yield, yield management
ANTONIO GOMEZ
Seguro que muchos de ustedes os habr√©is preguntado de qu√© se trata este t√©rmino, sobre todo para los profanos y para los principiantes en el mundo de la comercializaci√≥n.A veces, siendo francos, se utilizan expresiones que pueden generar dudas sobre el fin al que est√° destinado. Todav√≠a recuerdo la primera vez que lo escuch√©, buscando el origen etimol√≥gico y consultando en manuales profesionales pude descifrarlo, pero la verdad es que me result√≥ muy peculiar. Pues …
Tags: fam trips