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Ester Mascaró explica que Facebook es una herramienta de márketing excelente para la empresa turística, sobre todo ahora que da al usuario la oportunidad de contar su propia historia. El timeline de una empresa no debe ser solamente bonito, sino que debe seguir ese “hilo argumental” que Facebook ha impuesto, esa historia que habla de la propia marca y de la propia empresa y de su huella en el mundo Las empresas turísticas que se encuentran en Facebook dando a conocer sus …
Internet y las redes sociales nos aportan gran cantidad de información sobre nuestros clientes. Al utilizar las redes sociales lo más interesante es escuchar, más que hablar. Lo que nosotros queramos decir ya lo sabemos, lo que nos quieran decir nuestros clientes es conveniente que lo escuchemos y tomemos buena nota. Tenemos que escuchar a nuestros seguidores y hablar con ellos y reaccionar sobre lo que nos digan. Tenemos que hablar de lo que les …
Al iniciar un proyecto Web es tentador optar por una estrategia SEO frente a una estrategia SEM (Search Engine Marketing o Publicidad en Buscadores). La estrategia SEO (Search Engin Optimization o Posicionamiento en Buscadores) se vende como una estrategia con resultados a medio/largo plazo y que a la larga es más eficaz y económica que el SEM, está también goza de la fama de perdurar en el tiempo. La estrategia SEM suele ser etiquetada como …
Los buscadores más importantes ya hace unos meses que ofrecen distintos resultados de búsqueda incluyendo en el TOP10 las páginas que fueron recomendadas por tu círculo social, recomendaciones que hicieron en Facebook, Twitter, Google+ … Cada día es más necesaria la socialización de nuestra Web y sus contenidos a la vez de la creciente necesidad de incluir en nuestra Web Widgets que faciliten a los usuarios compartir nuestro contenido en la red y con su círculo social. …
O si? o tal vez? o algunos? Llámese twitter, facebook, linkedin, google + o cualquier otra red social que utilizamos de forma asidua. Desde hace unos años, bueno, más bien en los últimos meses han sido la ‘explosión’ en su mayor expresión. Continuamente nos están bombardeando con frases como: Si no estás en las ‘redes’ no existes Si no estás en las ‘redes’ no vendes Si no estás en las …
En una cafetería Camarero: Hola , buenas tardes, ¿ le le ponemos? Cliente: una coca-cola y unas aceitunas Camerero: ains, tenemos pepsi, le da lo mismo ¿ verdad? Cliente: No, tomaré entonces una caña, gracias. Así se comporta un fan, ¿ hacen lo mismo los fans de tu marca en facebook? Un fan de un equipo de fútbol, se vuelve a comprar el abono aunque su equipo baje a segunda, no abandonan al equipo …
Cada día vemos como el número de usuarios de las redes sociales crece de una forma exponencial. A veces tengo la sensación de que no seamos tantos habitantes en la tierra como para asumir este crecimiento vertiginoso. Facebook, Blogger, Flickr, YouTube y Twitter forman parte de nuestra vida diaria. Al mismo tiempo, crece el número de empresas y profesionales que no entienden las redes sociales y sobre todo no distinguen que son totalmente diferentes, por …
Hoy me voy a permitir pegar un post que he escrito en nuestro Blog de cruceros por el interés que creo tiene para la Comunidad Hosteltur. Se trata del resumen de un estudio desarrollado por Amadeus, la sucursal en USA del principal proveedor mundial de servicios de reservas, y CLIA, la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros, en sus siglas en inglés. El estudio se basa en una encuesta a Agencias de Viajes, Navieras y …
Esta semana he descubierto gracias a un interesante post de Brian Carter una plataforma llamada PageLever que ofrece datos sobre la interacción de los usuarios de facebook con las páginas de fans. Lo más sorprendente de los datos, es que los usuarios que ven tus publicaciones son bastante menos de los que tú creías... En esta tabla podemos ver algunos de los datos que PageLever ofrece. Lo más llamativo probablemente es observar que las …
La boda del siglo, o así la llaman, se hizo realidad y fue la primera boda real 2.0. Desde el primer momento se creó una web especial para ir comunicando todo el acontecimiento y lo que ocurriría: The Royal Wedding Prince William & Catherine Middleton. Esta web tiene enlaces directos a un canal propio en YouTube, a la galería de Flickr, a la página oficial de Facebook y su propia página de Twitter. Todos estos …
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