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Yeray Gonz√°lez Afonso
¬ęOk, Glass dame indicaciones de c√≥mo llegar a El M√©dano¬Ľ.¬†Este puede ser uno de los comandos que los pr√≥ximos viajeros que visiten Tenerife, ordenen a sus¬†gafas de realidad aumentada. Por si no sabes de lo que hablo, me refiero a Google Glass. Tampoco te suena? Son unas gafas desarrolladas por Google que pr√≥ximamente (el a√Īo que viene) saldr√°n a la venta para los consumidores en general. Bueno, en realidad son algo m√°s que unas simples …
Tags: turismo, google, glass, innovación, hotel, destinos, geomarketing
Yeray Gonz√°lez Afonso
Como ya he comentado¬†en art√≠culos anteriores, la funci√≥n principal del¬†Revenue Manager¬†es la utilizaci√≥n de t√°cticas para predecir el comportamiento de la demanda a un nivel microecon√≥mico y optimizar as√≠ el precio y la disponibilidad del producto, con el fin de maximizar el beneficio por cada venta. ¬† Para llevar a cabo estas funciones, ser√° necesario conocer entre otros factores, la¬†elasticidad de cada uno de los segmentos de la demanda.¬†El ratio de elasticidad de la demanda, …
Tags: hotel, marketing, revenue, revenue management, turismo, tutorial revenue management, yield, yield management
Yeray Gonz√°lez Afonso
En el¬†Revenue Management¬†los informes de previsiones juegan un papel fundamental. Pero sus datos no pueden quedarse ah√≠ una vez que han sido obtenidos. En este art√≠culo me voy a centrar en como analizar la demanda y gestionar las tarifas de la manera m√°s adecuada para cada nivel de la misma. Para ello se puede utilizar una¬†tabla de control de demanda. Esta herramienta ayudar√° a averiguar cuando es el momento en el que debemos abrir o …
Tags: gestión de ingresos, hotel, revenue, revenue management, RevPAR, turismo, yield management
Yeray Gonz√°lez Afonso
¬† El forecast es la columna vertebral en base a la cual se desarrollan las diversas t√©cnicas de¬†Revenue Management. Un buen forecast es el primer paso a realizar en su establecimiento si desea desarrollar en el mismo, t√©cnicas de Revenue Management. Los forecasts son estimaciones, por lo que no se puede esperar que sean exactos al 100 %. Pero a√ļn as√≠, ser√°n m√°s exactos, en cuanto mayor sea la calidad y cantidad de los datos …
Tags: revenue management, hotel, yield management, ingresos, hoteles
Yeray Gonz√°lez Afonso
Publicado por yeraygon el 18 de Marzo de 2013
No es una novedad el afirmar que los h√°bitos de los consumidores tur√≠sticos est√°n cambiando muy r√°pidamente. Atr√°s quedan las √©pocas en las que el cliente iba a su agencia de viajes m√°s cercana, con el fin de reservar sus vacaciones, teniendo s√≥lo como informaci√≥n del destino o del alojamiento, la facilitada por el agente de viajes en cuesti√≥n.¬† El nuevo turista,¬†principalmente,¬† centra su b√ļsqueda en el mundo online, siendo este muy influyente a la …
Tags: ADR, hotel, OTA, reputacion online, revenue, turismo, yield
Yeray Gonz√°lez Afonso
Los h√°bitos de los consumidores est√°n cambiando, cada d√≠a pasan m√°s tiempo conectados a trav√©s de tablets o smartphones mientras que, la penetraci√≥n en redes sociales est√° casi alcanzando su madurez. En esta coyuntura se vislumbra una nueva tendencia en el marketing digital, que¬†Matt Cutts¬†de Google denomin√≥¬†SoLoMo. ¬† Probablemente ya habr√°s escuchado esta palabra con anterioridad,¬†SoLoMo¬†resulta de la combinaci√≥n de¬†SOcial,¬†LOcal y¬†MObile.¬†Pero, veamos cada uno de estos t√©rminos por separado: a)¬†SOcial media:¬†El papel de las redes …
Tags: app, hotel, ingresos, marketing digital, marketing online, smartphones, solomo, turismo
Yeray Gonz√°lez Afonso
Si tenemos en cuenta la abundante oferta de productos tur√≠sticos existente en la red, se hace necesaria la figura de¬†un nuevo actor que unifique la oferta para el consumidor¬†y le facilite encontrar el producto y precio deseado en sus b√ļsquedas de¬†servicios¬†tur√≠sticos por la web. Es aqu√≠ donde toman partida los¬†metabuscadores, que son motores de b√ļsqueda donde varias OTAs pueden ser comparadas a la vez a trav√©s de una simple b√ļsqueda. Los consumidores tur√≠sticos est√°n cada …
Tags: canales de distribución, google, hotel, intermediario, metabuscador, metasearch, OTA, turismo
Yeray Gonz√°lez Afonso
Publicado por yeraygon el 8 de Enero de 2013 y actualizado el 6 de Febrero de 2013
El perfil del turista actual se puede definir como¬†exigente y autosuficiente, porque es √©l mismo quien reserva sus propios viajes y quien decide lo que desea. No duda en compartir su experiencia en portales de opini√≥n y redes sociales y utiliza la tecnolog√≠a disponible en todas las etapas del viaje. El estudio¬†denominado ‚ÄúThe 2012 Traveler‚ÄĚ realizado por Googlel y MediaCT revela, a grandes rasgos, como es el comportamiento del viajero actual cuando est√° planeando la …
Tags: turismo, hotel, marketing, web 2.0
Juan Miguel Mu√Īoz
Publicado por juanmiguelmunoz el 26 de Noviembre de 2012
¬† Ya hab√≠a le√≠do algo sobre este caso antes, pero al leer¬†este art√≠culo en La Br√ļjula Verde, creo que merece la pena comentar un poco la campa√Īa iniciada por el¬†Hans Brinker Budget Hotel¬†de¬†Amsterdam¬†hace ya alg√ļn tiempo y que tiene como fin posicionar al establecimiento como¬†el peor hotel del mundo. ¬† ¬†De entrada y con solo tener en cuenta las molestias que se han tomado para demostrar que son¬†el peor y m√°s sucio antro del planeta, …
Tags: hoteles, amsterdam, marketing hotelero, hotel, diferenciación, el peor hotel del mundo
Paula Castejon
Publicado por PaulaCastejon el 16 de Marzo de 2012
¬† Despu√©s de 3 d√≠as de pol√©mica no pod√≠a dejarlo pasar como si nada. El¬†nuevo spot¬†de la colecci√≥n Oro de Loewe ha revolucionado las redes sociales y en general todos los medios de comunicaci√≥n.¬† En mi opini√≥n de manera injustificada y exagerada. No est√° dirigido a este p√ļblico que se ha sentido tan ofendido.¬† ¬† Pero no es la moda y sus campa√Īas de publicidad el tema que ocupa mi profesi√≥n, ni a esta ¬†Comunidad.Se …
Tags: hotel, escenario, lujo, ritz, madrid, trending topic