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Eduardo Serrano Martínez
Finalizadas las jornadas sobre Turismo Chino, que se organizaron hace un par de semanas en Sevilla, por parte CHINESE FRIENDLY INTERNATIONAL de¬†http://www.chinesefriendlycities.com, os hago part√≠cipes una vez m√°s de las mismas, por su gran inter√©s. Al mismo tiempo, pod√©is ver la ponencia http://slidesha.re/17cAhIa¬†que como resultado de un peque√Īo estudio realizado por nuestro grupo de investigaci√≥n The WineStorming Seminars¬†http://www.thewinestorming.com y la asociaci√≥n que presido www.aedabe.org¬†realizamos entre el sector del turismo gastron√≥mico y el sector de la …
Tags: china, chino, turismo chino, turismo gastronómico, turismo enológico, enoturismo, tourism, cooking for chinese, gastronomic tourism and restaurant services for chinese tourists
ANTONIO GOMEZ
¬† ¬Ņ Alguna vez te has preguntado que es lo que te diferencia de tus competidores ?, ¬Ņ Sabes por qu√© tus clientes eligen tu producto √≥ servicio y no el de la competencia ? En base a estas preguntas vamos a desarrollar la definici√≥n del Marketing relacional, √≥ como con siglas anglosajonas le denominan CRM (Customer Relationship Management). Bien, comencemos con la definici√≥n que podemos encontrar hoy en d√≠a en cualquier portar web, donde …
Tags: marketing relacional, clubes de golf, marketing hotel
Yeray Gonz√°lez Afonso
¬† El forecast es la columna vertebral en base a la cual se desarrollan las diversas t√©cnicas de¬†Revenue Management. Un buen forecast es el primer paso a realizar en su establecimiento si desea desarrollar en el mismo, t√©cnicas de Revenue Management. Los forecasts son estimaciones, por lo que no se puede esperar que sean exactos al 100 %. Pero a√ļn as√≠, ser√°n m√°s exactos, en cuanto mayor sea la calidad y cantidad de los datos …
Tags: revenue management, hotel, yield management, ingresos, hoteles
ANTONIO GOMEZ
Realizando¬†b√ļsquedas¬†por hemerotecas y herramientas de noticias online, todav√≠a no he encontrado una publicaci√≥n, ni un profesional, que dedique al menos unos p√°rrafos a esta tem√°tica. El turismo es una actividad que puede modificar de manera sustancial la estructura econ√≥mica de cualquier pais. Es uno de los principales generadores de desarrollo econ√≥mico y social, sobre esta base se centra la generaci√≥n de una planta hotelera. De ahi vemos como en estos √ļltimos a√Īos la apertura de …
Tags: hoteles y campos de golf, comercialización de un hotel golf, comercialización hotel, marketing hotel resorts
Jose Ignacio  Vega Peinado
Publicado por Hilerno el 28 de Marzo de 2013 y actualizado el 2 de Mayo de 2013
En esta larga conferencia muchas claves para el Turismo rural y para crear nuevos productos y revitalizar destinos.
Tags: marketing, patrimonio, turismo
ANTONIO GOMEZ
Organizar un torneo √≥ circuito de golf para tu hotel, campo √≥ marca corporativa Muchas son las empresas, que hoy en d√≠a se est√°n lanzando a la organizaci√≥n de sus propios¬†torneos √≥ circuitos de golf¬†para sus hoteles, cadenas, marcas corporativas.Hasta hace unos 10 a√Īos, ve√≠amos como la mayor√≠a de estos circuitos √≥ torneos ven√≠an asociados a empresas no nacionales, que bien sab√≠an de los benef√≠cios de la organizaci√≥n del mismo para su target de clientes. …
Tags: organizacion torneo de golf, circuito de golf hotel, networking golf, marketing golf
FORUMNATURA ARTURO CROSBY
Publicado por forumnatura el 21 de Marzo de 2013
Viajeros de low-cost o turistas de lujo, pero ‚Äúeco‚ÄĚ ¬† ¬† √öltimamente estoy leyendo menos sobre la naturaleza, como motivaci√≥n clave, principal o atractivo para viajeros, aunque lo cierto es que los medios se est√°n volcando mas por el tema actual de la crisis econ√≥micas, esc√°ndalos, corrupci√≥n, etc. y tratar de monetarizar absolutamente todo. Quiz√°s tambi√©n, es porque muchas ¬†veces no se tiene claro, que conlleva esta tipolog√≠a de turismo y por tanto se asume, …
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Javier Navarro
En los √ļltimos a√Īos se ha producido un cambio significativo en la manera en que las empresas entienden la creaci√≥n de valor y se enfrentan a la relaci√≥n con el cliente. Estos cambios se han venido produciendo principalmente por las nuevas capacidades tecnol√≥gicas que se encuentran al alcance de las empresas para interactuar con los clientes ‚Äúuno-a-uno‚ÄĚ y la irrupci√≥n con fuerza de las redes sociales, que facilitan nuevos modelos de comunicaci√≥n e interacci√≥n con …
Tags: marketing, crm, clientes, pyme, ventas
Jonathan Gomez Punzon
Publicado por jgomezpunzon el 20 de Marzo de 2013
La segmentaci√≥n es sin duda alguna, una estrategia que debemos considerar b√°sica a la hora de realizar cualquier tipo de planificaci√≥n tur√≠stica, pero debemos ir mas all√° de la mera segmentaci√≥n por edades, expectativas, gustos o derivados y utilizar los productos tur√≠sticos aut√≥ctonos e inimitables como bandera de la diferenciaci√≥n y adem√°s como una poderosa herramienta de desestacionalizaci√≥n .¬†Terminamos la pasada semana felicitando a los 'Patricio' por su santo y comprobando como a√Īo tras a√Īo, …
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Alejandro Francino
Publicado por afrancino el 19 de Marzo de 2013 y actualizado el 17 de Junio de 2013
Desde que inici√© mi andadura en el mundo del upselling y cross selling para establecimientos hoteleros, han sido mucho los cursos y seminarios que he dado a diferentes Hoteles alrededor de todo el mundo y realmente siempre me ha asaltado esta pregunta; ‚Äú¬Ņesta su hotel realmente enfocado a las ventas? Para responder a esta pregunta hace falta plantearse diferentes cuestiones: ¬† Tiene mi establecimiento un producto heterog√©neo en la categorizaci√≥n de habitaciones que permita ofrecer …
Tags: upselling front desk, formación, alimentos y bebidas, cross selling, training, alejandro francino, comsultora hotelera, upselling hotel, cadenas hotelera, markwting y ventas, tripartita