Hoy aparece en Hosteltur una noticia que reza: NH, AC y Sol Meliá, las mejores cadenas para trabajar en España. La noticia recoge un ranking que anualmente confecciona Merco sobre las mejores empresas a nivel nacional y en todos los sectores para trabajar.Leído el titular, sin más, parece que estas cadena hoteleras son un lugar magnífico donde trabajar y cualquie...
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En un hotel, en una empresa, en el mercado laboral yo no tengo el valor que tengo, sino el que me quieren dar. Es curioso observar cómo las empresas valoran a sus trabajadores (y aquí incluyo a los directivos) no por lo que valen de verdad, sino por lo que ellos creen que deben valer.Es más, la única medida de valor que se ve ahora en el horizonte es el valor monetario.... Buenos días, quisiera iniciar un foro sobre el tema del personal de turismo. Siempre se dice que no hay personal cualificado para trabajar en turismo, pero no sé si es tanto que no lo hay o que el empresario no lo quiere contratar porque no le interesa.Desde luego, que cada hotelero es un mundo, y cada hotel una historia, etc. y que generalizar es injusto para aquellos que trabajan b... Hoy he asistido a una jornada referida al asunto y se han tratado temas muy interesantes como:Gestión del talento, trabajo en equipo, gestión del compromiso, liderazgo, políticas de innovación, motivación, inteligencia emocional, gestión del estrés y la fatiga, comunicación, gestión de los errores, etc.Nos han enfocado todos estos tema... Todos hemos tenido la sensación de estar en el mismo hotel aunque fuera distinto al último en el que estuvimos. Pasa sobre todo en hoteles de sol y playa. Uno entra por la puerta y recibe siempre el mismo trato, la misma calidad de servicio y la misma atención. Es como si entraras a dos McDonals con diferente decoración.Estos hoteles no tienen personalidad. La personali... O eso dicen. Todos tenemos valores y debilidades, aciertos y fallos, seguridades e inseguridades. Y esto es así cuando nos desenvolvemos en la vida “civil” o cuando trabajamos. Parece obvio. Pues no, no lo es en la empresa.Lo que se lleva en la empresa turística es la homogeinización. Primero está el puesto, y luego es el trabajador el que ha de adaptarse a ... Ultimamente le estoy dando vueltas al tema de la libertad. La verdad es que no es un tema que se toque mucho en gestión turística, aunque personalmente creo que es un elemento fundamental de la eficiencia. Koldo Saratxaga ha hablado algo de ello y creo recordar que Charles Handy también. De todos modos no se ha profundizado lo suficiente.Pero si entre los asesores-gurús... Hola, os acompaño un link con una noticia aparecida en Hosteltur y en la que añadí un comentario.http://www.hosteltur.com/noticias/53990_molas-hay-renovar-planes-formacion.html ... El miedo paraliza, y la parálisis no parece ser una buena forma de evolucionar. Las organizaciones empresariales son, o ese es el ideal, organizaciones dinámicas, evolutivas, enfocadas a la mejora continua. Sin embargo, parece que el castigo o la norma autoritaria siguen utilizándose como herramientas de gestión.Todos tenemos en mente empresas, hoteles, AAVV, donde... |
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