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Miguel Angel Campo Seoane
聽 INDICE TEM脕TICO 3.- La gesti贸n y las implicaciones de promoci贸n, comunicaci贸n y comercializaci贸n hotelera 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 En este 铆ndice agrupo post en los que traslado mi visi贸n sobre aspectos de la gesti贸n, promoci贸n, comunicaci贸n y comercializaci贸n hotelera聽 en mi rinc贸n web, m谩s de uno podr谩 tener connotaciones con otros 铆ndices tem谩ticos, dado la gran interrelaci贸n que hay entre todos los temas, y sobre todo dependiendo del 谩rea de inter茅s del lector de los mismos. 聽 …
Tags: Hoteles, personal, 2.0, empleados, tecnol贸gico
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 16 de Abril de 2009 y actualizado el 20 de Junio de 2011
EL MOMENTO DE LA VERDAD 聽 聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Y llega el momento de la verdad, primera crisis del petr贸leo, hasta 1974 construir y poner en operaci贸n un hotel de tres estrellas, tiene un coste medio que seg煤n ubicaci贸n puede moverse en una horquilla de 150.000 a 180.000 ptas. por habitaci贸n (media de mil euros de ahora); los incrementos del coste de construcci贸n originado por el encarecimiento del petr贸leo, incrementa ese coste a lo largo de 1975 …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 15 de Abril de 2009 y actualizado el 4 de Junio de 2012
聽 聽 聽 聽 聽 Cuarta entrega de Visi贸n hist贸rica de la evoluci贸n de los costes de personal en la hosteler铆a. 驴HAY SOLUCIONES? 17 de febrero de 2004(versi贸n actualizada de 1a escrita en 1.978) 聽聽聽聽聽聽聽聽聽 驴Qu茅 se puede hacer en estos momentos para parar la escalada de los costes de personal? Y al hablar de escalada de costes, nos referimos al alza excesiva que los mismos representan sobre el volumen de ventas, no al valor …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 15 de Abril de 2009 y actualizado el 4 de Junio de 2012
EVOLUCI脫N DE LOS COSTES DE PERSONAL EN U.S.A. 17 de febrero de 2004(versi贸n actualizada de 1a escrita en 1.978) 聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Veamos lo que hab铆a pasado en Estados Unidos, tomando datos de algunos tratados sobre hosteler铆a de aquel pa铆s, especialmente en lo que se refiere a los departamentos de 鈥渁limentaci贸n y bebidas鈥 en hoteles o restaurantes, pudiendo encontrar el siguiente cuadro: CONCEPTOS............................... 1.955........ 1.975.... Calculado a帽o 2.000Valor n贸mina............................ 30,00%........ 36,00%........ 42,00%%variaci贸n......................................................20,00%....... 16,66%Otras cargas sociales................... 2,00%........ 聽7,00%....... …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 15 de Abril de 2009 y actualizado el 4 de Junio de 2012
聽 聽 聽 聽 聽 Esta discusi贸n constituye la segunda parte de .- Visi贸n hist贸rica de la evoluci贸n de los costes de personal en la hosteler铆a. EVOLUCI脫N DE LOS COSTES DE PERSONAL EN ESPA脩A 17 de febrero de 2004(versi贸n actualizada de la escrita en 1.978) 聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Hab铆amos dejado el avance de costes en el a帽o 1.975, encontr谩ndonos en los dos a帽os siguientes con una evoluci贸n todav铆a m谩s fuerte, propiciada por la aparici贸n del derecho de …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
Condicionantes del nacimiento de nuestro turismo 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 En los 鈥減ost鈥 anteriores nos pregunt谩bamos si 驴se ha comercializado bien antes y se comercializa mejor ahora el producto hotelero en Espa帽a?聽y continu谩bamos con una somera explicaci贸n de c贸mo se hab铆a ido condicionando la forma de trabajar de nuestros hoteles, que trataremos de complementar con una explicaci贸n de c贸mo se fue creando la oferta hotelera en muchas zonas tur铆sticas de nuestra geograf铆a. 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 En los primeros momentos, a …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
De las diferentes crisis al over booking 聽聽聽聽聽聽聽聽聽 La situaci贸n descrita en anteriores cap铆tulos, hace innecesario plantearse la comercializaci贸n de gran n煤mero de establecimientos que nacen con sus plazas vendidas, y empiezan cada temporada con conocimiento exacto de las ocupaciones que van a tener durante la misma. 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Esa situaci贸n dura aproximadamente hasta mediados de los a帽os setenta, en que la primera crisis del petr贸leo hace desaparecer alguno de los primeros tour operadores de la …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
聽聽El Revenue Management es mucho m谩s que una pol铆tica de precios (segunda parte)聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Veamos que cosas han de tenerse en cuenta en una adecuada Gesti贸n de Resultados o RM antes de decidir los precios de todos y cada uno de los servicios que pretendamos ofertar:1潞.- An谩lisis del mercado: Oferta propia (total de habitaciones) frente a oferta de la competencia, servicios ofertados por cada categor铆a de establecimientos, precios de la competencia, tipolog铆a de la clientela, sea …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
聽El Revenue Management es mucho m谩s que una pol铆tica de precios (primera parte)聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Como ya hemos se帽alado, y parece ser que la mayor铆a est谩 de acuerdo con ello, el RM es mucho m谩s que una gesti贸n de los precios, el precio es la consecuencia de la amalgama de un complejo proyecto de an谩lisis y toma de decisiones que dan pie a una estrategia de prestaci贸n de servicios que desemboca en el precio que se debe …
Tags: Hoteles, modelo de gesti贸n, sector tur铆stico, Revenue Management, gesti贸n de ingresos, industria tur铆stica, personal, Recursos Humanos, RRHH
Johana Cavalcanti
Hace cinco a帽os y medio llego a Espa帽a, m谩s espec铆ficamente a Mallorca. Ven铆a ha hacer un Master en Turismo y quer铆a hacerlo donde el turismo estaba. Para m铆 era incre铆ble que esta peque帽a Isla recibiera muchos m谩s turistas extranjeros que mi inmenso pa铆s de dimensiones continentales. 聽 Era 茅poca de bonanza pero ya se ol铆a la necesidad de cambio en el modelo de Gesti贸n. Poco se hizo en el momento y ahora ha llegado la …
Tags: Innovaci贸n, Formaci贸n, RRHH, Crisis, Hoteles