Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas

M√°s recientes

Yeray Gonz√°lez Afonso
Publicado por yeraygon el 8 de Abril de 2013
El sentido del olfato es el que est√° m√°s directamente conectado a las partes del cerebro responsables de procesar las emociones. El olor va directo hasta el sistema l√≠mbico, de tal manera que al oler algo, podemos evocar una emoci√≥n o recuerdo en particular.¬† ¬† Que esta emoci√≥n sea positiva o negativa, depender√° de lo experimentado en el pasado, ya que el olor, por si s√≥lo, no tiene significado si no ha sido asociado a …
Tags: hoteles, innovación, marketing, marketing olfativo, tendencias, turismo
Clara Martín
La Comunidad Hosteltur supone una revoluci√≥n dentro del mundo de la comunicaci√≥n en turismo, se trata, sin duda, de la llegada de la comunicaci√≥n tur√≠stica 2.0.¬† Un lugar de encuentro donde he conocido gente maravillosa que compart√≠a sus conocimientos de manera altruista y entusiasta. Una plataforma que, siempre que puedo, se la recomiendo a mis alumnos de Turismo de la Universidad Nebrija pues es otra manera de ponerse en contacto con gente del sector y …
Tags: turismo, innovación, universidad, Nebrija
Anna Tari
Uno de los primeros pasos para comenzar una buena investigaci√≥n, es saber qu√© opinan los profesionales del tema que tratas. As√≠ lo hice para empezar mi proyecto sobre innovaci√≥n en hoteles de la provincia de Alicante y la Bah√≠a de San Francisco (detallado en este¬†post). El viernes pasado, estuve en uno de los¬†Desayunos Invat.tur¬†(Instituto Valenciano de Turismo, situado en Benidorm); una sesi√≥n titulada ‚ÄúCrecer en turismo de la mano del conocimiento y la tecnolog√≠a‚Äú, de …
Tags: TravelOpenApps, Innovación, Tecnología
Scandic Hotels es, probablemente, una de las cadenas de hoteles m√°s accesibles de Europa y, posiblemente, del mundo entero. La cadena tiene 155 hoteles repartidos Europa: B√©lgica (2), Dinamarca (24), Estonia (25), Alemania (3), Holanda (1), Noruega (21), Polonia (2), y Suecia (75) que cumplen con las medidas de accesibilidad necesarias tanto para alergias alimentarias,¬† como problemas de visi√≥n, de o√≠do o de problemas de movilidad. Sus progresos y trabajos por la innovaci√≥n han sido …
Tags: turismo inclusivo, turismo accesible, hoteles accesibles, innovación
Tenemos una fuerte tendencia a relacionar accesibilidad con grandes obras y reformas para que todo est√© perfecto. Muchas veces, para esas reformas, no se contrata a profesionales que conozcan las necesidades de todos los colectivos con necesiades especiales y hacen verdaderas chapuzas. Adem√°s, en muchos casos se olvidan de puntos fundamentales como el trato adecuado o la formaci√≥n a los trabajadores. Os dejo 37 claves muy √ļtiles y muy econ√≥micas!¬† ¬† ¬† 1.La informaci√≥n: Lo …
Tags: turismo accesible, turismo inclusivo, discapacidad, hoteles, innovación
Innovahotel Gestión de proyectos SL
Publicado por Innovahotel el 11 de Mayo de 2012 y actualizado el 16 de Mayo de 2012
San Sebasti√°n y la ciudad polaca de Wroclaw ser√°n las Capitales Europeas de la cultura en 2016.¬† A pesar de que empezamos¬†con¬†mal¬†pie, ya que ning√ļn responsable de San Sebasti√°n 2016 asisti√≥ a la 'cumbre' de Bruselas.¬†La designaci√≥n de Donostia como Capital Europea de la cultura en 2016, ¬†junto con el ansiado anuncio del final de la violencia en el Pais Vasco, convertir√° a esta peque√Īa urbe costera y a los pueblos que la rodean (Getaria, …
Tags: Hoteles, San Sebastian, innovación
Caterina Jaume Deyà
Publicado por Caterina el 20 de Abril de 2012
Despert√© esta ma√Īana con intenciones de ver qu√© se coc√≠a en InnovEm. Algunos compa√Īeros me hab√≠an comentado que estar√≠an por ah√≠, asistiendo a las charlas o presentando sus proyectos. La verdad es que, hasta hoy, no me hab√≠a fijado en las ponencias que hab√≠an. En cuanto he visto que Sonia Fernandez-Vidal era una de las ponentes del d√≠a, no he dudado en conectar el streaming y empezar a escucharla. Recuerdo a√ļn la primera vez que …
Tags: InnovEm, Menorca, Innovación
Esther Mascaró Puntí
¬† Hagamos juntos este viaje ¬ŅQu√© es una experiencia?. La palabra procede del lat√≠n ‚Äúexperientia‚ÄĚ, y tiene tres partes significativas: ex, prefijo que indica ‚Äúseparaci√≥n del interior‚ÄĚ; periens, participio del verbo ‚Äúperiri‚ÄĚ que significa tratar, probar; y el sufijo ‚Äďia, que se utiliza para convertir en palabras concretas conceptos abstractos. Se trata de una palabra muy interesante, que nos pone en contacto con otras: - Experto (el que conoce m√°s all√° de su propia experiencia), …
Tags: customer experience, experiencias, turismo, David Camps, e-book, prólogo, Ester Mascaró, innovación, storytelling, customer experience management
Caterina Jaume Deyà
Publicado por Caterina el 29 de Marzo de 2012
Sea como sea y una vez m√°s, los que tenemos formaci√≥n en turismo salimos perdiendo. Hace unos meses, escrib√≠ sobre este tema y se gener√≥ cierto debate ya que √©ste es un problema que todo el mundo conoce pero que muy pocos pretenden ponerle soluci√≥n. De cara a mi pr√≥xima etapa de vuelta al desempleo, he empezado ya a mirar ofertas de trabajo por varios sitios. Al estar la situaci√≥n tan cruda, me he ido …
Tags: innovación, turismo, creatividad, diferenciación, restauración, Mallorca, UIB, Educación
David  Camps Pons
Publicado por DavidCamps el 13 de Marzo de 2012
¬† Os quiero explicar un concepto que podemos llamar del bono, el bono es una especie de boleto, que conforma un objeto de cierto valor, que puede ser intercambiable, cedido,‚Ķ o ser canjeado por uno mismo. De manera sencilla, pensemos en nuestra experiencia media de servicio con cualquier empresa/organizaci√≥n,‚Ķ¬ŅC√≥mo es?. Tirando a media, regular, normal,‚ĶEsto conlleva que cualquier otra experiencia en el mismo sentido, que consiga subir, por poco que sea, esa media, la percibamos …
Tags: el bono, estrategia, servicio, orientación al cliente, innovación, enfoque experiencial