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El sentido del olfato es el que está más directamente conectado a las partes del cerebro responsables de procesar las emociones. El olor va directo hasta el sistema límbico, de tal manera que al oler algo, podemos evocar una emoción o recuerdo en particular.    Que esta emoción sea positiva o negativa, dependerá de lo experimentado en el pasado, ya que el olor, por si sólo, no tiene significado si no ha sido asociado a …

Últimamente cuando se habla de innovación, con tanto tecnicismo, anglicismo y 'palabro' inventado me vienen a la cabeza automáticamente hombres y mujeres con bata blanca y tubos de ensayo humeantes; o un tipo que vestía de negro perenne con un jersey de cuello alto. Sin embargo, hay otra realidad paralela… La mejor definición de Innovación que he escuchado nunca proviene de un gran Hotelero, y expresidente del ITH, Pepe Díaz Montañés, y dice así: Innovación es …

Agosto 2008, Carchuna, en pleno corazón de la Costa Tropical granadina, se realiza uno de los primeros usos de los códigos QR en el ámbito turístico, y cuando digo de los primeros.., muy de los primeros. En esta zona hay un fuerte construído en 1783 que, a pesar de su importancia turística, siempre ha permanecido "invisible". Con el apoyo del ayuntamiento conseguí crear una serie de códigos QR que mostrasen la historia del mismo, a …

Investigación-Desarrollo-Innovación no deben ser sólo conceptos de ámbitos como el sanitario, telecomunicaciones y similares... el turismo, uno de los principales generadores de empleo en España, debe participar y colaborar en la búsqueda de nuevas herramientas, de base tecnológica, que mejoren el gran objetivo del mismo: "ofrecer sensaciones y conseguir que se compartan". Durante el pasado FITUR me propuse el reto de convertir un típico folleto turístico en un elemento de base tecnológica aplicada a lo …

Ya ha quedado atrás un año dificil, oportunista y gris donde, no obstante, el turismo ha sido el motor de la economía en España, como bien refleja nuestro amigo Fabian González en su último post del año. Es cierto que si leemos el post de Manuel Figuerola sobre el peso del PIB del Turismo en 2011, nos puede quedar un mal sabor de boca, pero la verdad es que no todo ha sido para tirar …

¿Qué es Google Hotel Finder? Google Hotel Finder es un nuevo producto experimental para el sector turístico, que refuerza la apuesta de Google por ofrecer nuevas soluciones para la intermediación turística. Este nuevo sistema pretende hacer más fácil la comparación y reserva de hoteles que se encuentran a través de la web, aunque por ahora solo está disponible para Estados Unidos. En el siguiente video se muestra una demo de como funciona (1:42 min)   …

  Hace unos meses el bueno de Pablo Fernández, del que ya  he dicho en numerosas ocasiones  y usando el argot ciclista "es una rueda a seguir" tuvo la brillante idea de realizar  un listado  tan completo como necesario para sobrevivir a este mundo Global del Turismo,aglutinando los principales términos que  los Frikis como un servidor  solemos usar, sin darnos cuenta en muchas ocasiones que  el que esta a tu lado te puede estar mirando con …

Originales y diversas son las propuestas publicitarias de las distintas CCAA o ciudades españolas para atraer turistas a éstas. Dentro de estas diferentes opciones,  hay una apuesta que me parece especialmente competitiva, por la cohesión que existe entre los diversos canales, acciones y actores. Ésta es la Comunidad Valenciana, que leo hoy en El Pais que gana fuerza en el primer trimestre del 2011, no sólo para el turista nacional con la crisis, sino también …

“Enrique Sarasola sorprende al mercado Hotelero con su cadena Room Mate”. Análisis desde el corazón del modelo de negocio: los 4 pilares (clientes, propuesta de valor, distribución y operaciones) Magnífico ejemplo de empresa española que ha sabido innovar en su propuesta de valor y que, en mi opinión, arroja mucha luz a gerentes, propietarios y directores de hotel, a los cuales la alta competencia y magnitud de los cambios les pide a gritos: "Diferenciación para …

Seguimos con la serie de posts de Fitur 2011 con Marketing del siglo XXI. En este post no me voy a extender con lo que sucedió en las jornadas ya que Ignacio Gil de Acttiv, nos hizo una gran recopilación de todos los ponentes. Os dejo link a alguno de sus posts en la comunidad Hosteltur, donde están grabadas las intervenciones. http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-02-07-marketing-del-siglo-xxi-fiturtech-2011 http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-02-09-marketing-del-siglo-xxi-2-parte http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-02-14-marketing-del-siglo-xxi-fiturtech-2011-ultima Con este post simplemente voy a recapitular las aportaciones que más …