11600 posts
8851 fotos
1531 videos
86 podcasts
6419 usuarios
235 grupos
493 ideas
|
Temas
Hoteles
Agencias de Viaje
Transportes
Gestión de Destinos
El sector en Latinoamérica
Turismo 2.0
Tecnología
Economía y Actualidad
Marketing Turístico
Fotografía e Imagen
Política Turística
Podcasting
Videoblogs
Otros
Redes Sociales
Innovación Turística
Camping
Eventos
Sostenibilidad
Preguntas más frecuentes
Recursos Humanos
Áreas Naturales
Formación
|
Más recientes
¡Hola a todos! Hoy venimos a contaros que acabamos de lanzar desde el Hotel Curious una App móvil llamada “Barcelona Curious Guide”, una guía completa de la ciudad de Barcelona redactada por todo el personal del hotel. Ha sido un trabajo duro durante unos meses y estamos muy contentos de que ahora salga a la luz. Como ya sabéis, en el Hotel Curious trabajamos constantemente para mejorar su servicio y la experiencia del clientes antes, …
En la década 2000-2010, cuando internet se expandía cada vez más entre consumidores y empresas, surgieron numerosas preguntas acerca del papel que tendría el fenómeno web en la industria turística. Incluso en algunas empresas, donde regularmente se planteaba “el reto del trimestre”, se trató internet como el asunto que “tocaba” tratar entonces, como si fuera una moda pasajera o una tendencia más o menos interesante. Y algunas compañías incluso se atrevieron a lanzar –a modo …
Un post de Paco Nadal a propósito del "chantaje" que sufren numerosos establecimientos turísticos por parte de clientes caraduras que amenazan con difundir comentarios negativos falsos a través de portales como Tripadvisor, Toprural, etc, ha vuelto a abrir la caja de los truenos. Y aunque tales comportamientos sean aislados, según aseguran las empresas del sector, cabría preguntarse cuál es el lucro cesante que originan los comentarios negativos no verificados (ya saben: "O me haces una …
¿Piensas habitualmente en la influencia que tiene un cliente cuando habla de tu hotel en redes sociales? Sí, seguro que sí. ¿Pero tienes en cuenta este dato a la hora de asignar habitaciones? En el Palms Casino Resort en Las Vegas, y según informaba recientemente en su página Wired , el personal del hotel comprobaba los Klout scores de sus clientes ante de hacer el check-in. De este modo, a aquellos clientes que tenían …
Presentación de Ester Chueca y Gersón Beltrán en el marco del XV Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa “Las nuevas tendencias y tecnologías en la Comercialización de productos turísticos” , Universitat Jaume I Castellón , 10 y 11 de mayo de 2012
Quizás sea por mi naturaleza curiosa, quizá por pasar tanto tiempo en aeropuertos y aviones, pero...¿no os gustaría saber a todos vosotros quién es esa joven tan mona que va en tu avión con su portátil y que tiene pinta de directiva? ¿cual es su historia? y ese joven "tan mono" al que le sienta tan bien el traje...¿en qué trabajará? seguro que alguno y alguna os habéis hecho esas preguntas mientras esperabais la llegada del avión …
Quería compartir con todos vosotros un listado de algunos de los libros que he leído y que me han ayudado a formarme en este apasionante mundo del 2.0, en el que llevo inmersa unos 5 años. Recuerdo que al principio me resultaba complicado comprender tanta terminología nueva como; microblog, podcast, widgets, comunidades, PPC, CPM, CPC, web 2.0, ROI, IOR, reputación online… y un largo etcetera y ahora nos resultan de lo más familiares y las …
Durante los últimos años, el uso de redes sociales para promocionar turísticamente ya sean destinos, como compañías aéreas, hoteles o agencias de viajes/reservas, se ha convertido en esencial, a pesar de que hay muchas empresas que aun no creen en el fenómeno 2.0. Hoy quiero dedicar un pequeño post sobre el fenómeno youtube, cada día en más aumento y que deriva en una "tradición" en cuanto a las felicitaciones via esta red social. Podemos ver …
Desde la salida, hace dos meses, de nuestra querida Magda Camps, de HOSTELTUR, y hasta hoy, hemos estados inmersos en la selección de alguien que tuviera la difícil papeleta de sustituirla en su puesto. En este tiempo he tenido la fortuna de poder disfrutar de la compañía y entrevistas de muchos profesionales, que me han confirmado que hay un cambio de mentalidad a la hora de enfrentarse a eso del “social media”. Hace un año …
Hace unos meses el bueno de Pablo Fernández, del que ya he dicho en numerosas ocasiones y usando el argot ciclista "es una rueda a seguir" tuvo la brillante idea de realizar un listado tan completo como necesario para sobrevivir a este mundo Global del Turismo,aglutinando los principales términos que los Frikis como un servidor solemos usar, sin darnos cuenta en muchas ocasiones que el que esta a tu lado te puede estar mirando con …
|
Nubes de tags
|
