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Desde que saltó a la palestra la noticia de que los hoteleros británicos se estaban planteando denunciar a Tripadvisor  por sentirse damnificado por las opiniones vertidas por sus usuarios, no han parado de aparecer artículos en blogs de renombre posicionándose de un lado o del otro (os recomiendo el artículo de Albert Barra) Yo sinceramente después de haber leído varios de ellos y de conocer la problemática de primera mano, creo que el gran escollo …

Por todos es conocido y sabido, que desde hace ya unos años ha habido un cambio radical en la concepción y desarrollo de Internet. A esta última revolución virtual se le ha denominado web 2.0 y una de las principales cualidades, es las múltiples posibilidades que tiene el usuario de poder interactuar con los administradores de los portales y/o empresas. Desde los foros, blogs, Messenger, youtube, noticias RSS, hasta la entrada en escena de las …

Si alguien aún tiene dudas de los beneficios que puede acarrear el contar con una web 2.0 en su empresa, aquí les aporto datos que espero que les ayude a animarse a hacerlo. En primavera de este año pusimos en marcha la web 2.0 de San Blas, www.sanblas.eu, y ya empezamos a tener algunos datos que ofrecer. La puesta en marcha de la web, fue la culminación de un largo proceso de planificación, reflexión y …

Permitidme que utilice éste foro para informaros a todos, profesionales del sector turístico, que desde el ITH hemos lanzado dos iniciativas para el sector hotelero, a disposición desde hoy en nuestra Web:        La primera iniciativa ya la puso en práctica la cadena CATALONIA, con excelentes resultados, y está enfocada a fomentar la participación de nuestros clientes, compartiendo sus experiencias con nosotros y con el resto de los usuarios.     En este link podreis …

Tenia en el tintero éste post desde que lei las crónicas de Tirso sobre la Web 2.0 Summit, donde refleja la aparición de nuevas figuras en el entorno de trabajo gracias a Internet... El sector turístico, como muchos otros sectores, está en constante evolución para adaptarse a los tiempos y dar respuesta a las necesidades de los nuevos clientes y las nuevas tendencias de mercado. Fruto de ésta adaptación forzosa, están apareciendo una serie de funciones y responsabilidades a desarrollar por personal …

Inauguro este blog con una oferta formativa muy interesante e innovadora  y así  recordaros que tenéis a vuestra disposición aún y hasta finales de abril, la inscripción gratuita abierta para los cursos de la   plataforma www.canaltur.es .  Por si alguno de vosotros aun no lo sabe, se trata de una formación equiparable a estar en clase, con el profesor impartiendo la asignatura y compartiendo pupitre con otros alumnos. Manteniendo un contacto directo, pero a través de …