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Miguel Angel Campo Seoane
¬†Wifi a 25 ‚ā¨ la hora ¬ŅEstamos locos?¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† No era √©ste el contenido previsto para ¬†este post, pero la oportunidad la pintan calva, y la ocasi√≥n de la contestaci√≥n a "Wifi a 25 ‚ā¨ la hora ¬ŅEstamos locos? me¬†parece oportuna para incluir en esta participaci√≥n del Grupo de RM.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Como en todo, hay diversidad de opiniones, ahora bien, algunas de ellas no terminan de ser coherentes, si analizas las opiniones del autor fuera de esta …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
¬† ¬ŅES INTELIGENTE¬†COBRAR EL MISMO D√ćA¬†PRECIOS DIFERENTES POR UN MISMO SERVICIO? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Para seguir con este tema, vamos a partir de la base de que el RM es mucho m√°s que la pol√≠tica de precios aplicada al d√≠a a d√≠a de la gesti√≥n hotelera.¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si el RM se limita a la pol√≠tica de precios en un contexto de sector maduro con exceso de oferta, bajos niveles de profesionalidad en gran n√ļmero de los empleados …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
¬† ¬† ¬ŅEs justo cobrar m√°s por el mismo tipo de servicio? - ¬ŅSon muy √©ticas las t√©cnicas que se utilizan? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Vamos a comenzar contestando a tus √ļltimas preguntas en el post ‚ÄúDUDAS SOBRE REVENUE MANAGEMENT‚ÄĚ dado que me parecen especialmente interesantes:¬†¬ŅEs justo cobrar m√°s por el mismo tipo de servicio?, ¬ŅSon muy √©ticas las t√©cnicas que se utilizan? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si nos atenemos a una posible definici√≥n de √©tica como ‚Äúla teor√≠a o la …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 12 de Abril de 2009 y actualizado el 13 de Junio de 2010
¬† Hola Blanca, ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† La inmediatez de la comunicaci√≥n por medio de las nuevas tecnolog√≠as, hace que todo se mueva a velocidades de v√©rtigo, tu comentario de hace 13 horas, en el post ‚ÄúMI VISI√ďN DEL REVENUE MANAGEMENT‚ÄĚ y el posterior post¬† ‚ÄúDUDAS SOBRE REVENUE MANAGEMENT‚ÄĚ, est√°n ampliando el campo de conocimiento de todos nosotros, porque est√°n, "abriendo las ventanas para que podamos ver nuevos horizontes", sobre tan delicado tema. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Como en casi todas …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
edu william
¬ŅTraer√° la innovaci√≥n m√°s turistas a nuestros destinos?La pregunta me sugiere la visi√≥n de un ‚Äúdependiente‚ÄĚ que ya est√° ‚Äúenganchado‚ÄĚ y cada vez necesita m√°s y m√°s (turistas) para tener la misma satisfacci√≥n (rentabilidad). ¬ŅLe dar√≠as a un ‚Äúdependiente‚ÄĚ ideas para ‚Äúpillar‚ÄĚ m√°s barato? ¬ŅO le ayudar√≠as a ‚Äúdesengancharse‚ÄĚ?As√≠ que si la pregunta es ¬Ņtraer√° la innovaci√≥n m√°s turistas a nuestros destinos?, mi respuesta es: espero que no. Si se innova es para ser m√°s …
Virginia Borges
Publicado por VirginiaBorges el 10 de Abril de 2009 y actualizado el 13 de Abril de 2009
Hola a todos!¬†En primer lugar, permitidme acercarme a vuestro grupo aunque no pueda presumir de ser 'docente en turismo' de pleno derecho, ya que participo s√≥lo puntualmente como conferenciante o profesora invitada en escuelas, universidades u otros organismos.¬†Pero quer√≠a compartir con vosotros mis inquietudes y consultaros qu√© nuevas propuestas tene√≠s en el √°mbito de la formaci√≥n.Hace poco fui invitada por el Instituto de Estudios Tur√≠sticos de Galicia, para ofrecer una conferencia en el marco de …
Tags: Innovación, formación, Instituto de Estudios Turísticos, IET, Galicia, Conferencia
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 9 de Abril de 2009 y actualizado el 15 de Diciembre de 2010
¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† UN CASO REAL ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Cumpliendo con lo prometido en el cap√≠tulo anterior, nos vamos a situar en un establecimiento de 1992, Hotel de tres estrellas en la costa mediterr√°nea, con 900 plazas. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† La empresa que ha comprado este hotel, se encuentra en la siguiente situaci√≥n, en 1991, ha cerrado el ejercicio con ventas de 500.000.000 ptas., ocupaci√≥n anual del 98,5% y un beneficio de explotaci√≥n de 40.000.000 ptas., es decir el 8% sobre …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 9 de Abril de 2009 y actualizado el 3 de Marzo de 2012
PLANTEAMIENTOS TEORICOS PARA DISCUSI√ďN ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Supongamos un hotel de 600 plazas (219.00 plazas anuales) con las siguientes premisas para calcular su punto muerto, considerando que el mismo se comercializa en r√©gimen de media pensi√≥n: CASO A: * Gasto Fijo: 3.000.000 ‚ā¨, Gasto variable: 8 ‚ā¨, Ingreso medio por cliente: 24 ‚ā¨. Beneficio Bruto por cliente 24 ‚Äď 8 = 16 ‚ā¨ por cliente * Su punto muerto lo obtendr√° con 4.500.000 ‚ā¨ de ventas, generadas …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 9 de Abril de 2009 y actualizado el 13 de Junio de 2010
MI VISI√ďN DEL REVENUE MANAGEMENT -¬†INTRODUCCI√ďN¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En mi¬†rincon web¬†¬ŅNECESITAN LOS HOTELES ESPA√ĎOLES UN CAMBIO DEL MODELO DE GESTI√ďN?, voy tocando el tema del Revenue Management expresando mis dudas, no sobre la necesidad de aplicarlo en nuestros establecimientos, sino sobre la forma en que las t√©cnicas que lo integran se aplican. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En este nuevo nuevo blog tratar√© de abrir un debate sobre la Gesti√≥n de Ingresos, entendiendo como tal, todas las t√©cnicas que debieran …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística
Miguel Angel Campo Seoane
¬†¬ŅSE PUDO HACER DE OTRA FORMA? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En los post¬†¬ŅNecesitan los hoteles espa√Īoles un cambio del modelo de gesti√≥n? Nuevas Herramientas¬†y¬†¬ŅNecesitan los hoteles espa√Īoles un cambio del modelo de gesti√≥n? ¬ŅSe aplican adecuadamente las nuevas herramientas?¬†de este¬†blog, hemos tratado de la comercializaci√≥n que en nuestra industria, se viene realizando bajo t√©cnicas de Gesti√≥n de Ingresos o Revenue Management, como avance sobre anteriores formas de comercializaci√≥n, y debemos preguntarnos, ¬Ņse ha comercializado bien antes y se …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico