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Miguel Angel Campo Seoane
Productos vs. Habitaciones ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En un establecimiento hotelero de oferta r√≠gida, ya que solo puede vender el n√ļmero de habitaciones de que dispone una vez por d√≠a, no es un ‚Äúmix de precios‚ÄĚ la herramienta adecuada para optimizar los ingresos, hace falta un an√°lisis mucho mas complejo, en el que la pol√≠tica de precios y descuentos a aplicar seg√ļn intermediarios (tour operadores, agencias, empresas, etc.) deben estar perfectamente ensamblados con la oferta de diferentes tarifas …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Miguel Angel Campo Seoane
¬†¬ŅSE APLICAN ADECUADAMENTE LAS NUEVAS HERRAMIENTAS? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Hemos empezado a hablar de la Gesti√≥n de los Ingresos, queremos saber si estamos haciendo una gesti√≥n adecuada de los mismos, y acabamos de descubrir una herramienta que se desarrolla en los a√Īos setenta en la industria de la aviaci√≥n comercial, para mejorar los ratios de eficiencia de la misma, y que se ha introducido en la industria hotelera, como herramienta para mejorar la calidad de la gesti√≥n. …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 7 de Abril de 2009 y actualizado el 22 de Mayo de 2012
¬† NUEVAS HERRAMIENTAS¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Iniciamos nuestro an√°lisis del uso que se esta haciendo de lo que presentan como una nueva herramienta de gesti√≥n, el¬†Revenue Management, que traducido a "roman paladino"¬†no es mas que¬†lo que siempre conocimos como Gesti√≥n de los Ingresos, t√©cnica poco desarrollada en la hoteler√≠a vacacional de sol y playa, como consecuencia de la dependencia que √©sta ha tenido de los tour operadores, con poco margen¬†para la¬†gesti√≥n de sus propios intereses. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 6 de Abril de 2009 y actualizado el 17 de Diciembre de 2010
¬†VISI√ďN DEL POSICIONAMIENTO TUR√ćSTICO DE ESPA√ĎA ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† He tomado unos datos estad√≠sticos de la O.M.T y la W.T.T.C., en los que podemos ver que Espa√Īa ocupa el segundo puesto en el ranking mundial del turismo, en el que solamente nos aventaja Francia en n√ļmero de turistas, sin embargo ocupamos el primer puesto en la relaci√≥n de turistas por habitante, volvemos al segundo puesto, es este caso con USA ocupando el primero, en ingresos por turismo, …
Tags: Posicionamiento, Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 6 de Abril de 2009 y actualizado el 27 de Febrero de 2011
¬ŅTraer√° la innovaci√≥n mas turistas a nuestros destinos?¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En ‚Äúpost‚ÄĚ anterior planteaba la pregunta desde otro punto de vista, tratando de llevar al √°nimo de todos los interesados en este tema, al menos el sentimiento de duda, sobre la oportunidad de querer seguir creciendo en n√ļmero de visitantes, o si, por el contrario, debemos crecer en otras magnitudes, por lo que os pido me ayud√©is a dar respuesta a esta nueva pregunta. ¬ŅEs interesante …
Tags: Innovación, turismo, destino turístico, pensar
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 6 de Abril de 2009 y actualizado el 20 de Junio de 2011
ANTECEDENTES ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Antes de entrar a fondo en mi opini√≥n sobre la necesidad, o no, de un cambio del modelo de gesti√≥n, analicemos que hechos van a dar forma a esa opini√≥n.¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Como se√Īalaba en el √ļltimo p√°rrafo del ‚Äúpost‚ÄĚ anterior, antes de iniciar mi andadura como director de hotel, dedique tres a√Īos a la formaci√≥n en el Hotel Escuela de Marbella, desde aqu√≠, quiero expresar mi mayor gratitud a mis mejores maestros, los …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 5 de Abril de 2009 y actualizado el 20 de Junio de 2011
INTRODUCCI√ďN ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Parece indudable la necesidad de un cambio de paradigma, posiblemente dif√≠cil, ya que no es f√°cil admitir que nos estamos equivocando, eso atentar√≠a contra nuestro ‚Äúsentido de autoestima‚ÄĚ, y es bien cierto que en la mayor√≠a de nuestros empresarios y directivos existe un alto sentido de este preciado don.¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Es posible que tengan raz√≥n para estar orgullosos de sus logros, pero el futuro de la primera industria espa√Īola, quiz√° merezca un cierto …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico
Manuela Stoerzer Vogt
Cuando estudi√© turismo, exist√≠a el movimiento ecol√≥gico ‚Äúturismo suave‚ÄĚ, protegiendo la naturaleza de la explotaci√≥n tur√≠stica de invierno, intentando a ense√Īar al turista un comportamiento mas ecol√≥gico: si tiran las toallas al suelo, las van a lavar, si no, no. No trajo ventas pero el sector comenz√≥ a pensar.Lo que importa para vender, es el cliente, sus deseos, necesidades, intereses. Interesa venderle lo que quiere, lo que necesita. Vendi√©ndole todo incluido no era lo que …
Tags: innovacion turistica, desarrollo, crisis, 2.0, nuevo mercado
Publicado por __121701__ el 5 de Abril de 2009
Podéis acudir al siguiente enlace para tener acceso a dicho test que puede ayudarle a los profesionales a saber como están en su capacidad de Aptitudes para la Gestión en la Hostelería y a los empresarios - jefes de RR. HH. para comprobar la capacidad que tienen los solicitantes:http://www.scribd.com/doc/13987929/1-TEST-DE-APTITUDES-PARA-LA-HOSTELERIA Buen Provecho.Saludos, Eduardo Martinez
Tags: Aptitudes, Gestión, Hostelería
Publicado por __121701__ el 5 de Abril de 2009
Podéis acudir al siguiente enlace para tener acceso a dicho test que puede ayudarle a los profesionales a saber como están en su capacidad de Inteligencia Emocional y a los empresarios - jefes de RR. HH. para comprobar la capacidad que tienen los solicitanteshttp://www.scribd.com/doc/13987923/1-Test-Actitudes-Inteligencia-EmocionalBuen Provecho. Saludos, Eduardo Martinez
Tags: Actitudes, Inteligencia Emocional, Gestión