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Nos guste o no, tenemos un nuevo Timeline en Facebook, aprovechemos sus nuevas características y, sobre todo, saquémosle el máximo partido. La nueva organización visual da mucha más importancia al contenido gráfico y a los textos, por lo que tenemos que actuar más con ellos. En la nueva cabecera, podemos destacar, como una valla publicitaria de 851 x 315 píxeles, nuestros diseños corporativos. A partir de ahora no podemos definir una “Landing page” especifica, como …
Una vez realizada la reflexión por parte de la empresa de crearse un perfil en Facebook, llega lo más complicado. ¿Qué hacer con él? Alimentar la página con contenido útil e interesante para captar seguidores no es un trabajo de un día. Hay que dedicarle muchas horas. Además, con frecuencia, la dedicación que se le presta no coincide con los resultados obtenidos. Partiendo de que es importante crear …
De momento esta nota que a continuación voy a escribir va estar escrita dentro de un blog. Pero yo como consultor social media decidí que es lo que quería y donde quería estar para compartir mis conocimientos y opiniones con respecto a la gestión de las redes sociales por y para las PYMES. Lo primero que hice fue pensar que es lo que quería hacer,para quién y a través de que canal quería posicionar mis …
Fuente: Servicio de Atención al Cliente | Customer Service Muchas veces los emprendedores creen que el negocio concluye al realizarse la venta del producto. Esto es un gran error, ya que la post venta es una de las etapas más importantes en un proceso de venta de productos o servicios. Hay algo aún más valioso que vender y es establecer un vínculo con el cliente. En este terreno las redes sociales representan una herramienta ideal para llevar adelante …
¿Utilizas ya las videollamadas de Facebook? Este servicio que Facebook activo ya en 2011, ofrece a los usuarios, en colaboración con Skype, la posibilidad de hablar cara a cara con sus amigos directamente desde la red social sin necesidad de tener que utilizar programas externos. Para comenzar a usarla sólo tienes que realizar una pequeña configuración en tu perfil la primera vez que intentes llamar o que te llamen, y que consiste en los …
Spredfast es una plataforma de software que busca acrecentar, enlazar y optimizar las redes sociales de una compañía. Brinda ayuda para la creación y el mejor uso de los canales sociales en la venta de un producto o servicio. Está organizado en torno al concepto de “iniciativas”, según el cual también es el cobro del servicio, buscando poder adaptar la herramienta a negocios de todo tamaño y también según su nivel de desarrollo en …
Los P-A-R-A-Q-U-E-S de las redes sociales. Hoy es difícil ver una cadena hotelera que no tenga, como mínimo una página en Facebook. Estamos inmersos en una moda que uniforma a casi todas las cadenas en lo que a redes sociales se refiere . Me recuerda a los años ’90 cuando era actual una cierta decoración de establecimientos hoteleros, dictada para los hoteles de ciudad por NH Hoteles, que fueron los grandes innovadores de aquella …
Los que seguimos a facebook desde hace tiempo conocemos ya lo dinámica que es esta red social y lo rápido que cambia. No hace mucho facebook inaguró el nuevo diseño para los perfiles personales, estando basado este en un timeline. Las páginas de empresa, a las que comunmente llamamos fanpage, no cambiaron en ese momento, pero ahora facebook ha presentado el que será su nuevo diseño, muy parecido al de los nuevos perfiles personales. Desde hoy mismo (29/02/2012) es posible hacer …
Muchos de vosotros, los que menos cachas tengan sus antispan, habrán recibido un correo de la empresa mexicana Shopatia Techonologies, invitando, previo pago, a estafar a vuestros clientes y amigos en general.Uno se queda a cuadros cuando comprueba que la crisis también ha afectado al precio de los “amigos” y “seguidores”. Por si alguien se lo preguntaba, hoy tenemos en el mercao género fresco a muy buenos precios, oiga. ¡La media docena de seguidores de …
Una buena forma de atraer tráfico a una página Facebook de empresa es proporcionar diversión. Para mantenerlo en el tiempo hay que generar entretenimiento. Y una manera agradable de poder mostrarlo es a través de un juego que verse sobre la empresa para promocinarla. ¿Qué necesita un juego para ser social y aprovechar el potencial de Facebook? Una de las ventajas de crear un juego en una página Facebook, es que aprovecha el potencial de viralidad de la red social. Podemos …
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