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Responsable Comunicación
Bien conocida es ya la influencia que marcan las opiniones de anteriores clientes de un Hotel hacia futuros hu√©spedes, deseosos de comparar entre varios hoteles para elegir el que m√°s les convence y reservar seg√ļn las recomendaciones de otro usuarios. Cualquier feedback obtenido, positivo o negativo, debe ser bien recibido por el hotel y se le debe dar un valor muy significativo, dado que ser√° clave para aumentar las reservas y mejorar nuestro posicionamiento y …
Tags: hoteles, opiniones, tripadvisor, booking, comentarios, puntuación, quejas, atención al cliente
Artur  Artigas
El pasado d√≠a 9 de Octubre se celebr√≥ en el Hotel Curious la segunda edici√≥n del #eHotelExperts, un encuentro que naci√≥ con la intenci√≥n de reunir a profesionales del sector tur√≠stico, la comunicaci√≥n, el marketing y el ocio para compartir experiencias que pudieran enriquecer a todos esos sectores. Tras el √©xito de la primera edici√≥n, este a√Īo volvimos a organizarlo con el objetivo de seguir aport√°ndonos experiencias, seguir aprendiendo los unos de los otros y …
Tags: eHotelExperts, evento, turismo, hoteles, eventos, turístico, turísticos, 20, social media, redes sociales, profesional, hotel curious, barcelona
Responsable Comunicación
Es conocida en el sector la reciente pol√©mica en relaci√≥n al portal de opiniones hoteleras TripAdvisor. Analizando m√°s de 230 hoteles de 4 estrellas en Espa√Īa con un volumen superior a los 100 comentarios en cada portal, se detecta que existe una diferencia de nota promedio de casi un 2% entre ambos portales, siendo la diferencia positiva hacia el lado de TripAdvisor. No hay duda de que en un sistema de opini√≥n abierto existe la …
Tags: hoteles, opiniones, tripadvisor, comentarios, puntuación, análisis, quejas, falsos
Dolores Martínez Cortizas
He analizado los hoteles de la provincia de La Coru√Īa, para comprobar si lo que hab√≠a visto en una Infograf√≠a reciente, se daba aqu√≠ tambi√©n. Y, he comprobado que s√≠: que las opiniones de los usuarios son muy importantes a la hora de elegir hotel, pero sobre todo, que son m√°s importantes cuantas m√°s estrellas tenga. Despu√©s de trabajar sobre los datos de Tripadvisor y de Booking, encontr√© que los viajeros que se alojan en …
Tags: opiniones, comentarios, hoteles
Antonio -
Publicado por inntour_ el 6 de Julio de 2012
Este es mi primer post y me gustar√≠a tratar el tema de la usabilidad web ya que me sorprendi√≥ al buscar informaci√≥n sobre varios hoteles, el aspecto de sus p√°ginas webs. La verdad, algunas me parecieron bastante inaccesibles y con dise√Īos desfasados. Una me llam√≥ mucho la atenci√≥n porque para llegar al bot√≥n para realizar la reserva ten√≠as que entrar en el apartado de "Habitaciones" y una vez eleg√≠as el tipo de habitaci√≥n aparec√≠a la …
Tags: usabilidad, web, 2.0, turismo, hoteles
Juan Antonio  Mota Navarro
¬† A d√≠a de hoy muchas pymes tur√≠sticas no son conscientes de la importancia de una website y no centran sus esfuerzos en priorizar este elemento esencial de la presencia online. Algunas, incluso, atra√≠das por lo que oyen, leen o le refieren te solicitan un Plan de Marketing 2.0 como salvoconducto para sus necesidades. Y, por supuesto, como ya sabemos, hay qui√©n no se refrena ante este impulso convirti√©ndolo en una oportunidad de negocio personal …
Tags: Hoteles, Pymes tur√≠sticas, Marketing online, Dise√Īo web
Ricardo Pabon Garcia
Publicado por RicardoPabon el 30 de Diciembre de 2011
Creemos que la redes sociales han entrado en nuestra vida y que la empresas est√°n inmersas en un cambio estructural donde dan prioridad a la escucha activa a trav√©s de ellas para atender de una manera particular a los clientes o potenciales clientes que demandan informaci√≥n sobre los productos o servicios que ellos pueden ofrecer‚Ķ..FALSO! Hoy he querido realizar una simple acci√≥n en Twitter queriendo encontrar a trav√©s de la red un hotel recomendado para …
Tags: hoteles, redes sociales, social media
fernando corral mestas
Despues de unos meses de aventura con ¬†la web www.hotelsforthesenses.com , con un gran √©xito, ya tenemos elaborado el que a nuestro juicio son los diez mejores hoteles del mundo. ¬†Puntuaci√≥n sobre 10 FOUR SEASONS GEORGES V¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 9.28¬† HOTEL PLAZA ATH√ČN√ČE¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†9.18¬† HOTEL RITZ - LONDRES¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 9.15¬† GRAND HOTEL EUROPE¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 9.14¬† HOTEL THE BAL√Ȭ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 9.10¬† MANDARIN O. NEW YORK¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 9.09¬† G.HOTEL BAH√ćA DEL DUQUE ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 8.86¬† HOTEL MAS DE TORRENT¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 8.85¬† HOTEL LA MAMOUNIA¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†8.82¬† ALVEAR PALACE …
Tags: Hoteles, Hotels, los mejores hoteles, el mejor hotel del mundo, ranking hoteles
Rafael Gonz√°lez
Hace pocos meses presentamos los nuevos resultados de nuestro √ćndice ‚ÄúiRON‚ÄĚ de Reputaci√≥n Online de Hoteler√≠a en destinos Urbanos 2010, iRON_Hu‚Äô10. Hoy quer√≠amos compartir con todos los profesionales interesados una nueva segmentaci√≥n de resultados, esta vez centrada en la Reputaci√≥n Online de las Cadenas Hoteleras, y que est√° muy motivada por las frecuentes reflexiones que surgen en los talleres de gesti√≥n de reputaci√≥n en Internet,¬†que hemos impartido en los √ļltimos a√Īos para profesionales del turismo …
Tags: reputacion, hoteles, destinos, gestion, benchmarking, competitividad, cadenas hoteleras, hoteles independientes, iRON, indice reputacion online
Luis  Blazquez Chamorro
¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† De un trabajador rural a un presidente de una cadena hotelera. Para quien no le conozca el Sr. Catal√°n es el presidente de ‚ÄėAC hoteles‚Äô y fue uno de los ponentes invitado al pasado #forohosteltur celebrado el d√≠a 05 de mayo en Madrid. El principal tema del foro giraba en torno a la ‚Äėcompetitividad‚Äô. La primera impresi√≥n que me dio fue de una persona cercana,accesible,que sabe lo que se …
Tags: turismo rural, hoteles, cooperacion, competencia, destinos, viajes, foro hosteltur