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Hace unos días viendo un vídeo de Vodafone en clave de humor pensaba en la vertiginosa carrera de la tecnología y cómo a través de su influencia se generan nuevos hábitos y conductas en el usuario. No sólo hemos dejado atrás el disco de vinilo, el cassette o el vídeo que nos regaló horas de cine a la carta frente al televisor sino que hemos pasado a una participación más activa que nos lleva del …
Estoy dandole alguans vueltas a esto de Pinterest. Sin duda no termino de cogerle el encanto. He hecho algunas pruebas de concepto y la viralidad es increible, pero no termino de encontrar un modo en que sacarle partido para la promoción turística.
Alguna idea? Algún ejemplo?
No os voy a contar lo que pasó tras el anuncio el 3 de enero de la venta de 1000 plazas hoteleras para fin de semana del 13 de enero a 10€, eso quedó claro cuándo publicasteis el post “Éxito del 'todo incluido a 10 euros' de Girona: reservas agotadas en 15 minutos”. Tampoco los resultados de la campaña, que nos los mostrará la Asociación de Hostelería hoy por la tarde en el stand de …
La aerolínea KLM utiliza las redes sociales para agradecer y sorprender a sus pasajeros con regalos personalizados. Este es un buen ejemplo de como una empresa puede utilizar las redes sociales para soprender a sus clientes y para crear experiencias. Para la selección de los clientes que recibirían un regalo personalizado, KLM decidió averiguar primero a través de Foursquare en KLM el nombre de todos los clientes que habían realizado una reserva y también tomaron …
No, esto no va de la polémica de los toros, pero si creo que define bastante bien el concepto de marketing turístico, y es que "desde el teléfono, todo es marketing" o como se quiera definir. El sector turístico busca nombres de dominio intuitivos, genéricos o lo más centrado en su producto para conseguir que el cliente llegue hasta ellos de un modo lo más directo posible. La apariencia de nuestro producto/servicio es igualmente revisado …
Seguro que todos a estas alturas ya sabéis lo que ha representado el BlogTripF1 que llevó a cabo la pasada semana la Consellería de Turismo de la Generalitat Valenciana bajo la dirección de Isaac Vidal y de la mano de Joantxo Llantada. Una mezcla perfecta de influenciadores y bloggers de diferentes estilos, unos más sociales, más mediaticos, otros más populares, dedicados al vídeo, a los blogs, ala fotografía... el caso es que ha resultado ser …
Con respecto a las 2.0 nos podemos encontrar con dos concepciones completamente distintas: Por un lado, la concepción de los profesionales, empresas y personas que trabajan a conciencia, que saben perfectamente que la imagen virtual de la empresa se ha de corresponder con la realidad de la imagen real, manteniendo un equilibrio exquisito entre lo que se visualiza en las redes y lo que el cliente se va a encontrar en la desvirtualización. Estas empresas …
Desde 2004, con Tim O'Reilly se viene hablando del concepto Web 2.0. Ese concepto tan amplio y ambiguo, que realmente ¿qué significa en el sector hotelero? ¿Un nuevo concepto de marketing? ¿Un plan de negocios? ¿Una nueva forma de conocer al cliente? O simplemente, ¿una herramienta traslúcida que ha venido a destruir el sector poco a poco? Muchos hoteleros españoles, están obcecados en que Internet ha sido un gran fracaso y ha hecho mucho …
El marketing Relacional y las Redes SocialesEn este último siglo se ha producido una gran evolución en el marketing, ya que se ha pasado de un marketing de masas, en los años 80, a un marketing segmentado, en los 90, y por último, ha surgido el marketing relacional o de persona a persona . Hoy en día, tenemos que enlazar y conseguir que se produzca una correspondecia mutua entre el marketing relacional con las redes …
El impacto de las redes sociales debería acompañar la estrategia de marca, al igual que cada esfuerzo de comercialización. Todos sabemos que las recomendaciones boca a boca pueden servir para beneficiar o ir en detrimento de una marca. De la misma manera actúan las redes sociales. A pesar de su valor, muchos especialistas en marketing ,todavía sienten que hay muchos desafíos asociados a estas redes sociales. Quizás el mayor desafío es que muchas grandes compañías …
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