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Yo estoy más de acuerdo con Fabián que con Daniel. La preocupación ambiental de los consumidores va en franco incremento en todos los campos, y en turismo también. Si la objeción de Daniel se refiere al uso del término "turismo sostenible", y admitiendo que alguien pudiese no entenderlo (una excepción supongo, porque tampoco es un concepto tan extraño), tienes que pensar que en investigación social los sistemas de encuestación ya prevén que se comprendan los ...

Yo estoy más de acuerdo con Fabián que con Daniel. La preocupación ambiental de los consumidores va en franco incremento en todos los campos, y en turismo también. Si la objeción de Daniel se refiere al uso del término "turismo sostenible", y admitiendo que alguien pudiese no entenderlo (una excepción supongo, porque tampoco es un concepto tan extraño), tienes que pensar que en investigación social los sistemas de encuestación ya prevén que se comprendan los conceptos para poder responder a las preguntas, lógicamente. Revisando el dossier de resultados, nos encontramos con que la primera cuestión ha sido: "¿Había Vd. oído hablar de desarrollo sostenible?", con una respuesta afirmativa media del 74%. Se define el desarrollo sostenible y se explican las diferencias de porcentaje entre países, contrastando incluso con otros estudios para certificar que esa diferencia de resultados no se deba a un vicio de la encuesta. En fin, yo confío plenamente en la metodología y en el rigor de la encuesta, aunque todo puede ser opinable.

Parece no obstante que la incredulidad (¿es esa la palabra acertada?) de Daniel tiene más que ver con la sinceridad de los planteamientos tanto de la industria como de los consumidores. Fabián argumentaba que "un cliente concienciado muchas veces busca marcas que se identifiquen con él"; y Daniel le contesta que "Las Cadenas Hoteleras simplemente están buscando eso: Captar y fidelizar (también) a ese cliente concienciado". Bien, entonces, si el cliente está concienciado como dice Daniel, y existe un movimiento en el que nos buscamos unos a otros, ¿el problema es la sinceridad? ¿Ese movimiento dejará de ser sostenible él a su vez, puesto que es falso, hipócrita o se ejecuta sólo por razones comerciales? No lo creo.

Y cuando digo que no lo creo no me refiero a un artículo de fe, sino a las investigaciones sociales que demuestran que va en aumento en todos los países. Cuando algo es falso acaba cayéndose, y en los últimos tres meses, por no remontarnos más atrás, tenemos ejemplos para dar y tomar.

A pesar de que me inclino más como decía por la posición de Fabián, que, resumida, vendría a decir que es positivo que exista la preocupación ambiental y que es sincera, me satisface enormemente el cambio de opiniones y me aporta el germen de la duda, de la interrogación, que es lo que hace avanzar el conocimiento. Saludos.

Gracias Juan Carlos. Una aportación muy interesante. Me gustan más los posts que aportan algo que los que son sólamente "opináticos", dicho sea con humor. Gracias, enhorabuena.

Gracias a los dos. No parece que haya una estrategia, no. Yo creo que cuando se trata del uso de fondos públicos, hay dos grandes posibilidades de defraudar a los ciudadanos: no hacer nada, o hacerlo muy mal. Y todo esto se modula en función de cuánto cueste la acción. Si el coste es alto, muchos dirán que mejor no haber hecho nada, y si el coste es modesto, parece que eso nos anima a ...

Gracias a los dos. No parece que haya una estrategia, no. Yo creo que cuando se trata del uso de fondos públicos, hay dos grandes posibilidades de defraudar a los ciudadanos: no hacer nada, o hacerlo muy mal. Y todo esto se modula en función de cuánto cueste la acción. Si el coste es alto, muchos dirán que mejor no haber hecho nada, y si el coste es modesto, parece que eso nos anima a mejorar la acción hasta acertar con la combinación adecuada. Personalmente, estoy dispuesto a disculpar los errores, la mala programación, el desperdicio de una temporada, si la experiencia adquirida sirve para mejorar y acertar a la segunda. Espero que en este caso ocurra así. Saludos.